Die DocMorris Gesundheitsplattform ist eine 100-prozentige Tochter der Schweizer DocMorris AG, die im Segment Deutschland im Jahr 2022 einen Außenumsatz von 1.081,6 Millionen Euro bei derzeit über 10 Millionen aktiven Kunden erwirtschaftete. Die Plattform umfasst sämtliche Aktivitäten rund um die digitale ganzheitliche Gesundheitsversorgung – von der Diagnose beim Online-Arztbesuch bis zur pharmazeutischen Beratung und dem benötigten Medikament, Gesundheitsprodukt oder der digitalen Lösung.
Die DocMorris-Gesundheitsplattform ist Marktführer im Bereich Online-Apotheken sowie führender Anbieter von Health-Tech-Lösungen im Verordnungsprozess und in der Telemedizin. So schafft DocMorris für die Kunden einen einfachen Zugang zu allen Gesundheitsdienstleistungen an einem Ort.
Aufgaben
- Der richtige Kunde: Identifikation und Weiterentwicklung wichtiger Kundensegmente
- Zur richtigen Zeit: Konzeption und Umsetzung von automatisierten CRM Kampagnen entlang des Kundenlebenszyklus
- Auf dem richtigen Kanal und/oder kanalübergreifend (E-Mail, App Push, etc.)
- Mit dem richtigen Angebot: Identifikation passender Kaufanreize für die verschiedenen Kundensegmente
- Reporting und Analyse der Kampagnenperformance und der Kundenentwicklung
- Analyse der Bestandskundenentwicklung
- Außerdem: Kreation und Versand von Newsletter
- Betreuung und Optimierung der Kommunikation für unser Kundenbindungsprogramm und unseren Rezept-Service
- Ableitung und Umsetzung von Maßnahmen, um die Performance unserer CRM Kanäle zu steigern
- Durchführung von A/B Tests mit dem Ziel der stetigen Optimierung aller CRM Maßnahmen
Qualifikation
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, BWL oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im CRM mit (vor allem auf den Kanälen Email und App)
- Ein großes Plus: Du kennst Dich in emarsys aus und beherrscht SQL und HTML
- Analytisches Denken und ein ausgeprägtes Zahlenverständnis gehören zu Deinen Stärken
- Du hast einen ausgeprägten Drang manuelle Prozesse zu automatisieren
- Du hast Spaß daran in teamübergreifenden Projekten mitzuwirken
- Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch
Benefits
- Fairer Lohn für Festangestellte und Zeitarbeitnehmer sowie angemessene Vergütung von Praktika
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit 2/3 Arbeitgeberanteil
- Berufsunfähigkeitsversicherung für eine Absicherung bis zum Renteneintritt
- Freiwillige Aktienbeteiligungsprogramme
- Corporate Benefits - Mitarbeitervorteile
- Fahrtkostenerstattung für den täglichen Arbeitsweg (bis zu 45 km pro Strecke)
- Finanzielle Unterstützung bei notwendigem Umzug
- Einzigartiger Kulturmix aus Pioniergeist, pharmazeutischem Verantwortungsbewusstsein und kontinuierlichem Streben nach Optimierung der etablierten Geschäftsmodelle
- Hohe Eigenverantwortung und viele Gestaltungsmöglichkeiten
- Dynamisches Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und zunehmend agiler Arbeitsweise
- Offene, direkte Kommunikation mit Duz-Kultur und ohne Dresscode
- Hochmotivierte Kollegen, die im Team Dinge bewegen und gestalten möchten
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliches Entwicklungsbudget
- Tolle Mitarbeiter-Events wie Kicker-Turnier, Firmenlauf und Sommerfest / Weihnachtsfeier
- Konstruktive Zusammenarbeit mit Betriebsrat und Gewerkschaften bei der Gestaltung der Arbeitsbedingungen
- Moderne Arbeitsumgebung mit klimatisierten, hellen Büros sowie Lounge-Ecken und Rückzugsnischen
- Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze und Barrierefreiheit
- Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice-Möglichkeiten
Gestalte mit uns das neue Gesund
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Bei Fragen steht Dir Matthias Wegerle unter der Telefonnummer +49 (0)621 397316 654 gerne zur Verfügung.
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024