Customer Care Consultant Outbound // Kundenberater:in (all genders)

Aufgaben

• Als Customer Care Consultant Outbound (all genders) bist Du telefonische:r Ansprechpartner:in für Kaufinteressierte und unterstützt bei der Suche nach ihrem Wunschprodukt
• Du konkretisierst die Kundenanfragen in einem individuellen Gespräch, um auf dieser Basis passgenaue Fachpartner zu empfehlen - ganz ohne Kaltakquise
• Du schaffst es, Aroundhome als kompetenten Partner rund ums Haus zu platzieren und baust durch kompetente Beratung vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf
• Mit Deiner Leidenschaft für Kundenservice und Deiner positiven Art erzeugst Du eine hohe Kundenzufriedenheit
• Durch Schulungen und Coachings entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und vergrößerst Stück für Stück Deinen Aufgabenbereich

Anforderungen

• Du hast schon erste Erfahrung in einem Call Center oder der Kundenberatung sammeln können, gern auch aus dem Einzelhandel, der Hotellerie oder Gastronomie
• Du hast gute bis sehr gute Deutschkenntnisse
• Du bist für Deine Freundlichkeit bekannt, hast Spaß am Telefonieren und bringst ein sehr gutes Gespür für Menschen mit
• Deine positive Einstellung ist ansteckend, gleichzeitig meisterst Du mit Deiner Lösungsorientierung jede Situation spielend
• Du lebst und liebst eine offene Feedbackkultur, Verlässlichkeit sowie Kollegialität

Was wir bieten

• Systematische Einarbeitung sowie individuelle Förderung durch persönliches Coaching
• Profitiere von unseren vielfältigen Benefits und den planbaren Gehaltsentwicklungen
• Planungssicheres Schichtsystem von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr sowie an einem Samstag im Monat mit besonderen Schichtmodellen für Eltern
• Bei uns ist noch niemand an die Decke gestoßen: Bei sehr guten Leistungen stehen Dir viele Wege offen
• Eine hervorragende Verkehrsanbindung durch ein Büro mitten im Herzen der Stadt und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Regelmäßige Teamevents, viele Vergünstigungen und besondere Aktivitäten garantieren Dir den Spaß und schweißen das Team noch enger zusammen

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024