IT Support & Helpdesk (m/w/d)

Wir sind Die unabhängige Finanzberatung aus Frankfurt am Main und sehen uns ganzheitlich in allen Finanzbereichen als Partner zu unseren Kunden. Durch unsere individuellen Konzepte und Lösungen schaffen wir es, das Leben, die Karriere und das Vermögen unserer Kunden stets vorausschauend und robust aufzustellen. Wir legen großen Wert auf Qualität und versprechen Dir eine Tätigkeit, die Dich weiterbringt und Deine persönliche und berufliche Entwicklung entscheidend prägt. Wenn Du Lust auf spannende Aufgaben, gute Aufstiegsmöglichkeiten und eine positive Arbeitsatmosphäre hast, werde Teil unseres ambitionierten, erfahrenen Teams!

Aufgaben

Das erwartet Dich bei uns:

• Du bist erste Ansprechperson für IT-Services im Support.
• Du nimmst Anfragen via Telefon und E-Mail entgegen und kümmerst dich um die Koordination.
• Du bist verantwortlich für die Analyse sowie die Klassifizierung/Priorisierung der Anfragen.
• Du stellst Lösungen und Workarounds bereit.
• Du kümmerst dich um Installation/Updates/Auslieferung sowie Rücknahme von Hard- und Software.

Qualifikation

Du passt zu uns, sofern Du:

• Gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen hast und/oder eine Ausbildung im Bereich IT vorweisen kannst (von Vorteil).
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und den Microsoft Applikationen, insbesondere Teams, Excel, Powerpoint und Word hast.
• Lösungs- und Serviceorientiertes Arbeiten mit ausgeprägter Teamfähigkeit als deine Eigenschaften beschreiben würdest.
• Freundliche, respektvolle Kommunikation, sowie den aufrichtigen Umgang mit Kollegen, Geschäftspartnern und Kunden als Selbstverständlichkeit ansiehst.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch besitzt.

Benefits

• Zusammenhalt– Wir sind stolz auf unseren überregionalen Teamgeist und unsere positive, motivierende Arbeitsatmosphäre.
• Work Smart – Wir bieten Dir modernste Ausstattung, flexible Arbeitszeitgestaltung und Möglichkeiten zum hybriden Arbeiten.
• Weiterbildung– Wir lieben Training und leben stetige Verbesserung. Uns ist es ein Anliegen, dass auch Du Dich stetig weiterentwickelst.
• Location– Unser Büro ist super ausgestattet. Wir bieten neben der aktuellen Technik auch kostenlose Getränke in Form von Wasser, Kaffee und Tee an.
• Werte– Für qualitative Finanzberatung brauchst Du ein Team, das absolut funktioniert. Loyalität, Vertrauen, und weitere menschliche Aspekte sind das A und O in einem Team und das ist bei der PFP absolut top.

Wenn Du motiviert bist, Dein Wissen und Deine Fähigkeiten auf das nächste Level zu heben, dann bist Du genau die Verstärkung, nach der wir suchen. Die Anforderungen und Werte passen zu Dir? Bewirb Dich jetzt!

Unser Bewerbungsprozess ist schnell und zuverlässig. Wir melden uns innerhalb von 72h bei Dir zurück und freuen uns bereits auf das erste digitale Kennenlernen. Für Fragen vorab wende dich bitte an Frau Melanie Ehlert.

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024