Claims Expert (m/f/d)

Your Responsibilities

Als Claims Expert (all genders) bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen mit und sorgst für die Kundenzufriedenheit im entscheidenden Moment. Schadenprozesse werden professionell von Dir gesteuert und konsequent am Kundenwunsch nach Unbeschwertheit und Einfachheit ausgerichtet. Dein Verantwortungsbereich umfasst:

• Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden (KFZ und Hausrat).
• Professionelle und umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.
• Durchführung von Verhandlungen mit Kunden, Gutachter, Rechtsanwälten, Vermittler usw.
• Erkennen und Prüfen von Betrugsfällen.

Your ideal background and skillset

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
• Mindestens erste praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Schadensregulierung.
• Grundkenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen.
• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab.

What you can expect from us:

• Wir haben keinen Dresscode und bauen auf flache Hierarchien.
• Wir bieten Dir eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Home Office sowie 30 Urlaubstage.
• Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen!
• Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte.

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024