In Deutschland werden täglich mehrere Millionen Mahlzeiten in Kindergärten, Schulkantinen und Mensen konsumiert. Durch den Ausbau der Ganztagsbetreuung wächst der Bedarf stetig. Dennoch erfolgen Bezahlung und Abrechnung vielfach in bar und manuell, so dass das Potenzial für Digitalisierungslösungen gewaltig ist.
Als europäischer Marktführer für bargeldlose Zahlungs- und Abrechnungslösungen im Schul- und Bildungssektor revolutioniert unser Kunde die Art und Weise, wie Finanztransaktionen abgewickelt werden.
Nach mehreren strategischen Akquisitionen wird das Geschäft im deutschsprachigen Raum unter einer Marke vereint und soll massiv ausgebaut werden.
Aufgaben
Kundenzufriedenheit beginnt für Dich bereits vor dem Go-Live. Durch gute Planung, regelmäßige Kundenmeetings und Deine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit stellst Du die erfolgreiche Einführung der Software bei Neukunden sicher.
- Kunden-Onboarding: Du verantwortest das Onboarding neuer Kunden – vom Projektkickoff über die Implementierung bis zum Go live.
- Projektsteuerung: Du erstellst Projektpläne und hast während der Umsetzung stets das Budget, den Fortschritt und die Qualität im Blick.
- Prozessanalyse: Du analysierst die aktuellen Prozesse der Kunden und planst, wie diese in der Software abbildet werden sollen.
- Implementierung: Du kümmerst Dich um die erfolgreiche Implementierung der Lösung beim Kunden und nimmst erforderliche Konfigurierungen vor.
- Change Requests + Erweiterungen: Die Umsetzung von kleineren Änderungswünschen oder das Aufschalten neuer Standorte der Kunden gehört ebenfalls Du Deinen Aufgaben.
- Kommunikation: Durch proaktive Kommunikation und regelmäßige Statusmeetings fühlen sich Deine Kunden stets gut aufgehoben. Gleichzeitig stellst Du dadurch einen reibungslosen Projektablauf sicher.
Qualifikation
- Du verfügst über 2+ Jahre Erfahrung im Projektmanagement oder in einem relevanten IT-Umfeld.
- Durch Deine Erfahrung im Software-Bereich kennst Du die typischen Probleme und Risiken bei Softwareprojekten.
- Im Idealfall hast Du Erfahrung im Bereich der Programmierung, mit SQL-Scripten und MS SQL-Datenbanken.
- Du zeichnest Dich durch eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie wirtschaftliches und lösungsorientiertes Denken aus. Bei Eskalationen und Kundenbeschwerden behältst Du einen kühlen Kopf und findest eine für alle Beteiligten gute Lösung
- Dein Prozessdenken hilft Dir die Abläufe der Kunden zu verstehen und diese in der Software abzubilden.
- Die Nutzung von MS Office und MS Teams (oder vergleichbar) ist für Dich Standard. Erfahrung mit MS Visio und MS Project wären wünschenswert.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch. Kommunikationssicheres Englisch wäre wünschenswert.
Benefits
- Die Chance wertvolle Projekterfahrung in gleich 3 Zukunftsbereichen (Software-as-a-Service, Zahlungsverkehr, Business Process Outsourcing) und bei 2 Zielgruppen (B2B und Public) zu sammeln, die Dich in Deiner weiteren beruflichen Karriere voran bringen wird.
- Du kannst deutschlandweit aus dem Homeoffice arbeiten.
- Du arbeitest für den europäischen Marktführer und kannst maßgeblich zur „Erfolgsstory“ und dem Wachstum in Deutschland beitragen.
- Ein Markt, in dem die Digitalisierung noch in den Kinderschuhen steckt und der somit riesiges Potenzial bietet.
- Eine finanzkräftige Unternehmensgruppe im Rücken, die ihre Fähigkeit zur Marktführerschaft in anderen Märkten bereits unter Beweis gestellt hat.
- Ein erfahrenes und motivierendes Leadership-Team in Deutschland, das Dich bei Deiner beruflichen Weiterentwicklung aktiv unterstützt.
- 30 Tage Urlaub, Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) und Company Bike Leasing.
- Unkomplizierte Bewerbung in nur 2 Minuten.
Klingt das nach der nächsten Stufe auf Deiner Karriereleiter? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! CV oder LinkedIn Profil als pdf.-Dok. (DE oder EN) genügt. Kein Anschreiben erforderlich.
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024