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Arbeitgeber / Personalvermittler

Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil

Saaroluna · vor 30+ Tagen
Verhandelbar
Vollzeit
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**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.

Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Technical Support (m/w/d) hoher remote Anteil**

Aufgaben

#Unterstützen der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld im Behördenumfeld
#Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
#Klassifizieren, Terminieren und Erledigen von Standard-Anforderungen im Rahmen des 1st-Level-Supports
#Weiterleiten von Tickets an die nachgelagerten Einheiten (2nd-Level-Support)
#Dokumentieren im Ticket-System und der Wissensdatenbank

Qualifikation

#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse
#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre
#Erfahrung mit einem Ticket-System
#Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Ihre Unterlagen senden Sie uns gerne per Email zu!

Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

Saaroluna<p><strong>Wir von saaroluna sorgen dafür, dass die Performance läuft. Dabei<br /> vernetzen wir durch gezieltes Matching den IT Experten mit seinem<br /> zukünftigen Arbeitgeber (IT Projektvermittlung) bzw. bringen wir das HR<br /> Recruitment im Social Media Bereich durch Conversion Rate Optimierung<br /> (CRO) zum Laufen.</strong></p>

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Haga que Copilot lea las descripciones de los puestos y extraiga la información clave que desee saber. Haga clic en "Analizar todo" para probarlo. Haga clic en el ícono de ajustes del Copilot para personalizar el mensaje.
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