Werkstudenten (m/w/d) Kundenbetreuung für unsere LIVE TV-Verkaufssendung gesucht!

Die Shop LC GmbH ist die Schwestergesellschaft der seit mehr als 10 Jahren gegründeten The Jewellery Channel Ltd. in UK und möchte als dynamisches, innovatives Start-up Unternehmen mit Sitz in Düsseldorf den deutschen Markt erobern. Preiswerte Produkte mit hoher Qualität aus den Bereichen Mode, Schmuck und Lifestyle über unseren TV-Shopping Sender zu erwerben ist der Luxus, den wir unseren Kunden anbieten!

Wir suchen Wir suchen zum weiteren Ausbau unseres Kundenservice für ab sofort

mehrere Werkstudenten (m/w/d)

Aufgaben

• Du verantwortest eignenständig unsere komplette Ablage
• Du versendest sorgfältig die Rücksendescheine fachlich
• Du berätst äußerst kompetent die Kunden rund um ihren Auftrag bzw. ihre Bestellung
• Du führst aktiv serviceorientierte Telefonate mit unseren Kunden
• Du hast eine Schnittstelle zu unseren Abteilungen Lagerlogistik und E-Commerce
• Allgemeine organisatorische Aufgaben

Qualifikation

Am besten passt Du zu uns, wenn ...

• Du derzeit ein Studium der Fächer Kommunikationswissenschaften Germanistik oder Marketing absolviertst
• Du Freude, Leidenschaft und vor allem Empathie im Umgang mit Kunden verspürst
• Du über ein sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in deutscher Sprache, in Wort und Schrift verfügbar
• gute, englische Grundkenntnisse in Wort und Schrift bei Dir vorhanden sind
• sichere kaufmännische Grundkenntnisse bei Dir vorhanden sind
• Zuverlässigkeit und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise Dir viel bedeuten
• gute Kenntnisse im Umgang mit PC & Tastatur bei Dir bestehen - Du wirst ein CRM-System nutzen
• Du 2mal wöchentlich von Montag bis Donnerstag ab 13 Uhr jeweils 4 Stunden nach Absprache und Bedarf für einsatzbereit bist
• Du ein cooler, gechillter Typ bist, der Dynamik liebt
• Du eine Hands-on Mentalität mitbringst
• Du strukturiert, stressresistent und zeitlich flexibel bist

Benefits

Was wir Dir bieten...

• ein familiäres, multi-kulturelles Arbeitsumfeld mit tatsächlich gelebten Unternehmenswerten
• flache Hierarchien, schnelle Karriereaufstiegsmöglichkeiten
• Training on the Job und weitere Personalentwicklungsmassnahmen
• Sprachkenntnisse werden vermittelt
• Erfolgsbeteiligung
• Aktienprogramm ESOP
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
• Betriebsarzt
• Abwechslungsreiches Gesundheitspräventionsprogramm unterstützt durch die TK
• Relaxingraum
• Betriebsfeiern
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz

Klingt interessant und spannend?

Dann bewirb Dich bei uns. Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und nenne uns Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deinen Gehaltswunsch.

Gerne kannst Du aufkommende Fragen per E-Mail an uns richten.

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024