Merchandiser (m/w/d) Region Süd (Regensburg, Augsburg, Ingolstadt, München)

Gibt es etwas Großartigeres, als Teil eines mittelständisch ausgerichteten Unternehmens für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen zu sein? Gibt es etwas Erfüllenderes, als mit seinem Talent und seiner Erfahrung zur Digitalisierung der Welt beizutragen?

Machen Sie Ihren Job zur Berufung – bei der ICS Group!

Die herausragende Stellung der ICS Group in Bezug auf digitale Daten und digitalisierte Prozesse resultiert vor allem aus schlagkräftigen Teams sowie mehr als 30-jähriger Projektexpertise.

So optimieren wir zum Beispiel die Supply Chain mit Digitalisierungsplattformen & Managed Services, automatisieren die Logistik mit Software & IoT und kreieren Retail-Erlebnisse mit Robotern & digitalen Assistenten.

Wir suchen ab sofort, zur Unterstützung unseres Teams, einen Customer Care Manager (m/w/d) in Vollzeit für das Einsatzgebiet Bayern, Ost-Baden Württemberg und Sachsen. Wohnort idealerweise im Raum Regensburg, Augsburg, Ingolstadt, München

Aufgaben

• Du bist Markenbotschafter und Gesicht gegenüber dem Geschäftspartner, sowohl bei planmäßigen Besuchen als auch bei Messen und Konferenzen.
• Regelmäßige vor Ort Besuche in Einzelhandelsfilialen nach Tourenplan bzw. Anforderung der Filiale in Abstimmung mit dem zentralen Dispatch.
• Etablierung neuer Software/Hardware-Elemente und innovativen ProduktenUnterstützung der Mitarbeiter/innen bei der Bedienung komplexeren SystemenDurchführung von Kurztrainings zu bestimmten Themen, z. B. Auffrischungskurse zur Produkterstellung
• Du bist die Schnittstelle zwischen Filiale und Dienstleister, um uns „nahbarer“ zu machen
• Reporting und Präsentation von Anregungen, Verbesserungsmöglichkeiten und generelles Feedback an alle involvierten Parteien.
• Bei technischen Problemen, die nicht zur Zufriedenheit gelöst wurden, vermittelst du zwischen Filialen und technischem Support, um eine nachhaltige Lösung im Sinne des Kunden zu erarbeiten.
• Übermittlung eines Stimmungsbildes zu bestimmten Themen (z. B. Upsell-Screen)

Qualifikation

• Hohe Reisebereitschaft
• Souveränes Auftreten, hochmotivierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und gelebte Professionalität
• Technisches Verständnis runden dein Skillset ab

Benefits

• Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld, in das Du intensiv eingearbeitet wirst.
• Du erhältst einen Dienstwagen zur privaten Nutzung, Übernahme sämtlicher Reise- und anfallenden Unterbringungskosten für Unterkünfte außerhalb deiner Heimat.
• Dynamisches Arbeiten in modernen Strukturen und übergreifenden Teams
• Weiterbildungs- sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Gesundheitszusatzversicherung und attraktive Incentives

Können wir Dich für diese Herausforderung begeistern?

Dann freuen wir uns darauf, Dich kennen zu lernen.

Bewirb Dich jetzt!

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Hinweis aufgrund der aktuellen Coronakrise:

Die Gesundheit unserer (zukünftigen) Mitarbeiter liegt uns besonders am Herzen. Daher haben wir in Zeiten von Corona neue Wege gefunden, um uns auch ohne persönlichen Kontakt gegenseitig besser kennenlernen zu können. Bewerbungsgespräche finden darum bis auf weiteres online per Videokonferenz statt. Wir bitten um Dein Verständnis und freuen uns auf den Dialog mit Dir.

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024