Gastgeber/in (Rezeptionsmitarbeiter/in) m/w/d

Ein elegantes Hotel rund um das Thema Raumfahrt? Oder doch
lieber Hostal-Feeling mit Hotel-Comfort? In unser Doppelkombo aus THE Darmstadt und Felix Hotel Darmstadt bieten wir beides! Mit insgesamt 180 klimatisierten Zimmern und Parkgarage, gut erreichbar in Darmstadts City wollen wir vor allem eines: Dass sich die Gäste bei
uns in der Stadt und der Umgebung wohlfühlen. Deshalb tragen wir
"Darmstadt" nicht nur im Herzen, sondern auch im Hotelnamen!

Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Durchreisende,
Stammgäste, Lilien-Anhänger und die Anhänger der gegnerischen Mannschaft, Weltraumforscher und viele andere... bei
uns im THE Darmstadt und dem Felix Hotel Darmstadt treffen sich alle! Unsere "Lieblingsbar" in der Lobby ist klein, aber fein. Wir sind auch gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.

Aufgaben

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen
wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in (m/w/d). Sie sind die
zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Bei uns können Sie
Vollzeit auch an nur vier Tagen arbeiten und haben dann drei Tage pro Woche
frei. Viel Zeit für Ihre privaten Aktivitäten!

Zu den Aufgaben gehören:

· Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste

· Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und
den Standort Darmstadt

· Unterstützung im Frühstücks- oder Bar-Service

· Bearbeitung von Reservierungsanfragen, -bestätigungen oder
Sonderwünschen per Telefon, Fax oder e-mail

· Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen

· Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im Property-Management-System

Qualifikation

· Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem
freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben können.

· Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann
oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.

· Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am
Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.

· Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie
Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.

· EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System,
idealer Weise SIHOT, wäre super.

· Auch wenn es spießig klingt: Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen betrachten wir als selbstverständlich

Benefits

-abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben

-bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

-kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen
Verkehrsmitteln

-auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere
Hotelbetriebe unserer Hotelkooperation

-kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz
Deutschland

-ein engagiertes, familiäres Team

-natürlich Weihnachtsfeiern, etc.

Interessiert? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per email.

•

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024