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Werkstudent Kunden-Support (m/w/d)

wetter.com GmbH · vor 30+ Tagen

Konstanz, Baden-Württemberg

Verhandelbar

Vollzeit

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Standort

An unserem Standort Konstanz suchen wir ab sofort für ca. 10h/Woche einen

Deine Aufgaben

Du bearbeitest selbständig eingehende Nutzeranfragen zu unseren Produkten (Web+App).
Zusätzlich bearbeitest du auch Rezensionen in den App-Stores.
Bei spezifischen Anfragen übernimmst Du die Bearbeitung in Koordination mit der jeweiligen Fachabteilung.
Dabei hast du stets alle Themen im Blick, die unsere Nutzer:innen beschäftigen und erstellst Reportings.

Dein Profil

Du bist immatrikulierter Student.
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Du gehst offen und gerne auf Menschen zu und hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
Du bringst eine gute Portion Geduld und Empathie mit.
Du verfügst über Kenntnisse im Umgang mit Content Management Systemen (CMS).

Deine Benefits

Wir bieten flexible Arbeitszeiten und Homeoffice
Einen eigenen Verantwortungsbereich mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen und Konzepte
Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamspirit, offener Kommunikation und dynamischer Atmosphäre, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Unkompliziertes Miteinander: Wir duzen uns und sind losgelöst von Dresscodes
Eine Vielzahl von zusätzlichen Vergünstigungen und Mitarbeiter-Services in einem führenden Medien-Unternehmen

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

wetter.com GmbH<p>Wir sind die Nummer 1 Anlaufstelle für alle Fragen rund ums Wetter. Was ziehe ich heute an, komme ich trocken zur Arbeit und kann ich am Wochenende grillen? Seit 2000 liefern wir alle wichtigen Infos rund ums Wetter und begleiten Millionen von Menschen durch ihren Alltag.</p> <p>An unseren Standorten in Konstanz, München und Berlin arbeiten unsere Kolleg:innen mit viel Leidenschaft an unseren Produkten. Dazu gehören neben den wetter.com-Angeboten für Desktop, Mobile und TV auch unser Wintersportportal snowthority. Zudem haben wir mit METEONOMIQS eine neue B2B-Marke für wetterdatengetriebene Businesslösungen ins Leben gerufen. Wir sind eine 100-prozentige Tochter der ProSiebenSat.1 Media SE.</p>

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