Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

• 1st/ 2nd Level Anwendersupport am Standort
• Ticketing im Helpdesk – Erstellen, Zuweisen, Bearbeiten, Monitoring
• Troubleshotting im Bereich Hardware und Software per E-Mail und Telefon
• Analyse, Problembehebung und Dokumentation von Störungen und Änderungen
• Reporting
• Aktive Steuerung des lokalen IT-Beschaffungsprozesses
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten im Rahmen der Digitalisierung
• Beantwortung von technischen Kundenanfragen zu unserer B2B-Webseite
• Vorbereitung und Durchführung von hausinternen Schulungen

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Fachausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, auch als Quereinsteiger
• Grundlegende Kenntnisse in der Bedienung und Administration von Windows und aktueller Endgeräte im Client-/Server Bereich
• Versierter Umgang mit gängigen MS-Office Produkten
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift auf Business-Niveau
• Teamfähigkeit und Spaß an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Selbstständige, lösungs- und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Organisierter und strukturierter Arbeitsstil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
• Hohes Maß an Grundmotivation und Engagement

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024