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Onsite-Support (m/w/d)

ITconfig/all GmbH · vor 30+ Tagen
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Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

  • Vor-Ort-Unterstützung für die User
  • Identifizierung von Nutzerbedürfnissen und -anfragen
  • Bearbeitung von Incident-Tickets
  • Diagnose und Lösung von Incidents
  • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von IT-Arbeitsplätzen und Geräten (Hardware, Software-Infrastrukturkomponenten, Anwendungen)
  • Teilnahme an Implementierungsprojekten
  • Eskalation komplexer Tickets an nachgelagerte Einheiten
  • IT-Asset-Management/ Reporting

Qualifikation

  • Erfahrung in der Bereitstellung von Onsite-Support für IT-Systeme
  • Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
  • Fähigkeit, Kundenanfragen effektiv zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Kenntnisse über Windows Umgebung, Active Directory, Office 365
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist, um eng mit anderen IT-Experten zusammenzuarbeiten

Benefits

  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub
  • Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns über deine Bewerbung!

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

ITconfig/all GmbH<p>Bist du bereit für das nächste Level? Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten sowohl für erfahrene Expert:innen als auch Berufs- und Quereinsteiger:innen sowie Studierende.</p>

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Bewerben Sie sich mit Informationen aus Ihrem Lebenslauf auf Stellen. Erstmalige Abdeckung von ca. 200.000 Arbeitsplätzen in Spanien, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden.
🧠 Jobanalyse12. Juli
Lassen Sie Copilot die Stellenbeschreibungen lesen und die wichtigsten Informationen herausfiltern, die Sie wissen möchten. Klicken Sie auf „Alle analysieren“, um es auszuprobieren. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol des Copiloten, um die Eingabeaufforderung anzupassen.
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