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Onsite-Support (m/w/d)

ITconfig/all GmbH · 30+ days ago
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Auf der Suche nach Deiner nächsten Herausforderung am IT-Markt sind wir Dein zuverlässiger und starker Partner. Wir setzen mit unseren Expert:innen innovative IT-Projekte für unsere namhaften Kund:innen um. Hast Du Lust auf eine neue Herausforderung in einem internationalen Arbeitsumfeld? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams.

Aufgaben

  • Vor-Ort-Unterstützung für die User
  • Identifizierung von Nutzerbedürfnissen und -anfragen
  • Bearbeitung von Incident-Tickets
  • Diagnose und Lösung von Incidents
  • Installation, Konfiguration und Aktualisierung von IT-Arbeitsplätzen und Geräten (Hardware, Software-Infrastrukturkomponenten, Anwendungen)
  • Teilnahme an Implementierungsprojekten
  • Eskalation komplexer Tickets an nachgelagerte Einheiten
  • IT-Asset-Management/ Reporting

Qualifikation

  • Erfahrung in der Bereitstellung von Onsite-Support für IT-Systeme
  • Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen
  • Fähigkeit, Kundenanfragen effektiv zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Kenntnisse über Windows Umgebung, Active Directory, Office 365
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist, um eng mit anderen IT-Experten zusammenzuarbeiten

Benefits

  • Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
  • Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub
  • Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
  • Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir freuen uns über deine Bewerbung!

Last updated on Apr 19, 2024

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About the company

ITconfig/all GmbH<p>Bist du bereit für das nächste Level? Dann starte deine Karriere am IT-Markt mit uns! Unsere Standorte in Deutschland und Europa bieten zahlreiche Jobs und Karrieremöglichkeiten sowohl für erfahrene Expert:innen als auch Berufs- und Quereinsteiger:innen sowie Studierende.</p>

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30+ days ago

Developed by Blake and Linh in the US and Vietnam.
We're interested in hearing what you like and don't like! Live chat with our founder or join our Discord
Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your resume.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your resume. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
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