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Senior Support Techniker (w/m/d)

forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG · vor 30+ Tagen

Frankfurt, Hessen

Verhandelbar

Vollzeit

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Unser Kunde ist ein innovatives Systemhaus mit ca. 500 Mitarbeitern. Es gehört zu den am schnellsten wachsenden und besten Technology-Unternehmen Deutschlands seiner Branche mit mehreren Standorten. Zur Direktvermittlung in die Festanstellung suchen wir für den Standort in Frankfurt beim Kunden vor Ort.

Aufgaben

organisatorische Leitung eines IT-Supporter-Teams
Coaching und Weiterentwicklung des Teams
Mitarbeit bei troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen beim Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
Unterstützung im täglichen Betrieb
direkter und kontinuierlicher Telefon- und Email-Kontakt
selbstständige Bearbeitung von Anfragen

Qualifikation

erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
mind. 3 Jahre Berufserfahrung
ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint
Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Ihre Chancen
Erfahrungen im Umgang mit Firewalls

Benefits

moderne Arbeitsumgebung/ flexibe Arbeitszeiten
viele Weiterbildungsmöglichkeiten (inkl. Zertifizierung)
Mentorenprogramm
Fahrtkostenerstattung
Job-Rad
betriebliche Altervorsorge

Habe ich Ihr Interesse geweckt?

Dann freue ich mich auf Ihre Nachricht oder rufen Sie mich (Jan Ihde) unverbindlich an (0151 5711 0633).

Selbstverständlich behandle ich Ihre Kontaktaufnahme vertraulich. Mein Team und ich begleiten und beraten Sie gerne im gesamten Bewerbungsprozess.

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

forty-five Personalberatung Wiesbaden GmbH & Co. KG<p>Durch individuelle, wertschätzende Direktansprache und professionelles e-Recruiting verbinden wir seit dem Jahr 2000 unsere Kunden mit den richtigen Kandidaten.</p>

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