Werkstudent / Minijobber im Bereich technischer Kundensupport (m/w/d)

Die P.O.S. Gruppe mit Sitz in Kiel und Hamburg ist seit über 30 Jahren ein Full-Service-Dienstleister rund um den stationären Einzelhandel.

Mit über 140 Mitarbeitern innerhalb der P.O.S. Gruppe erstreckt sich unser Leistungs-spektrum von Analyse und Beratung, über Software und Contentproduktion bis zur Installation unserer Systeme mit entsprechenden Serviceleistungen. Als Spezialist für Kommunikationskonzepte bieten wir unseren namhaften Kunden europaweit digitale Lösungen rund um die Handelsfläche von Beschallungstechnik über Digital Signage bis hin zu Kassensystemen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich als IT-affinen

Werkstudent / Minijobber im Bereich technischer Kundensupport (m/w/d)

Aufgaben

Diese Aufgaben erwarten Dich:

• Proaktives Monitoring
• Reporting und Analysen
• Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
• Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon/Email
• Prozessoptimierung

Qualifikation

Das würde uns begeistern:

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail etc.)
• Bereichsübergreifende und analytische Denkweise
• Hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung Technische Affinität von Vorteil, insb. zu Audio, TV und IT-Produkten

Benefits

Was wir Dir bieten können:

• Eventuelle Übernahme nach dem Studium
• Abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit intensiver Einarbeitung
• Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Urlaubs- und Arbeitszeiten sowie hybriden Arbeitsmodell

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024