Introduction
Als Account Manager Upselling (d/w/m) bist Du für unsere Bestandskunden verantwortlich und deren Bedürfnisse in Sachen Upselling. Du arbeitest in einem kleinen, aber feinen Team und bist für Deine eigene Region zuständig. Das heißt selbstständiges Arbeiten, Denken und Aufteilen Deiner täglichen Aufgaben ist ein absolutes Muss. Wenn Du dich angesprochen fühlst und motiviert bist das Account Management zu unterstützen und auf das nächste Level zu heben, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Unsere Mission: Dein Stammlokal, das kleine Eiscafé in Deinem Viertel oder Dein/e Friseur/in: We make neighborhood businesses more successful! Mit über 15.000 Kund/innen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz zählen unsere Gastro-Kasse orderbird PRO und die mobile Kassenlösung orderbird MINI zu den führenden Kassensystemen in Europa. Als Software as a Service (SaaS) Unternehmen bietet orderbird unabhängigen Restaurants und Einzelhändlern zusätzliche Produkte im Bereich Payments und Daten.
Worauf du dich freuen kannst
- Ein attraktives Gehaltspaket: aus Fixum und Provisionsbasis ermöglicht Dir direkt von Deinem Erfolg zu profitieren
- Teamwork makes the dream work: Schnelle und klare Entscheidungsprozesse und enge Zusammenarbeit mit Kolleg*innen aus allen Abteilungen
- Viel Raum für Kreativität, Eigenverantwortung und eine ausführliche Einarbeitung, die Dich in kürzester Zeit zum orderbird-Profi macht
- Startup Mentalität mit Sicherheit durch die Zugehörigkeit zu einem börsennotierten Unternehmen
- Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam! Ob beim Sommerfest, unserem Breakfast Update, einem BBQ-Abend auf unserer Dachterrasse oder einfach nur so
- Work-Life-Balance Feste Office-Arbeitszeiten und 28 bezahlte Urlaubstage (30 Urlaubstage ab Deinem 3. Jahr bei orderbird)
- Ein Nest in Berlin Eine Dachterrasse mit Blick über Berlin-Kreuzberg und unsere Office-Hunde Ruby, Rupprecht, Luna, Fiete & Scotty und viele mehr, die sich schon auf Dich freuen!
- Ein internationales Team und keinen Dresscode: Bei uns ist jede*r herzlich willkommen!
- Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge für deine private, berufliche und finanzielle Zukunft
- Company Update jeden Mittwoch: Bei unserem Breakfast Update geben verschiedene Teams im Wechsel ein Update zu ihren Projekten. Du erfährst jede Woche alles zu Zahlen, Fakten und lernst neue Birds inklusive Fun Facts kennen
- Hier wird es nicht langweilig: Unser Support backt regelmäßig Kuchen, Uta kocht Mittagessen, unser Marketing-Team schreibt Geburtstagsgedichte, wir gehen gemeinsam Blutspenden, Laufen um die Wette oder veranstalten ein Coffee-Tasting mit unseren Kund*innen. Was möchtest Du als nächstes erleben?
In dieser Rolle erwarten dich u.a. folgende Aufgaben
- Ausbau und langfristige Pflege unserer Kundenbeziehungen mit dem Ziel der nachhaltigen Umsatzsteigerung
- Analyse unserer Kundenanforderungen zur besseren Platzierung der Zusatzprodukte sowie die Formulierung von Lösungsansätzen
- Zuständig für Präsentation und den aktiven Vertrieb unserer Zusatzprodukte (weitere Lizenzen, Hardwareartikel und third Party Software)
- Eigenverantwortliche Planung, Vorbereitung und Durchführung von Akquise-, Abschluss- und Preisgesprächen sowie deren Nachbereitung und Dokumentation gehört zu Deinem Arbeitsgebiet
- Schnittstelle zwischen Sales, Support und dem Finance Team
Wonach wir suchen
- Erste Berufserfahrung wünschenswert
- Arbeitserfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie
- Argumentationsgeschick und Durchsetzungsvermögen in Telefonaten
- Cold Calls bereiten Dir Freude
- Vertriebsorientiertes sowie analytisches Denkvermögen
- Du bist teamfähig und kannst eine selbständige Tagesplanung vornehmen
- Zuverlässigkeit sowie ein Auge für das Detail
- Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse mit
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024