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Virtueller Kundenbetreuer - Teilweise Home Office - E-Commerce (m/w/d)

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#nextlevelrasen - unsere Devise.

Als junges und innovatives Start-up Unternehmen im E-Commerce B2B und B2C Vertrieb, sind wir im Bereich der Rasenpflege tätig. Mit unseren qualitativ hochwertigen und einzigartigen Produkten möchten wir jeden Rasenbesitzer dabei unterstützen, seinen Rasen grün und saftig zu bekommen und ihn somit aufs nächste Level zu bringen. Dabei sind für uns Individualität und Professionalität entscheidend. Wenn Du Dich dafür begeisterst, in einem wachsenden Unternehmen mitzuwirken und gute Ideen mitbringst, bist Du bei uns genau richtig.

Aufgaben

Dein Verantwortungsbereich besteht darin, unsere Kunden happy zu machen, in dem du Fragen schnell beantwortest, das verlorene Paket findest und auch Spaß daran hast, mit unseren Kunden zu kommunizieren.

  • E-Mails, WhatsApp-, Instagram- und Facebook-Nachrichten beantworten
  • Live-Chat in unserem Shop bedienen
  • Telefonanfragen entgegennehmen
  • Ständige Verbesserung und Ausbau unseres Supports

Qualifikation

Mind. 2-3 Jahre Erfahrung mit dem Tool Zendesk

  • Du hast Berufserfahrung im Bereich Customer Service
  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Dir macht es Spaß, dich mit Menschen auszutauschen
  • Du arbeitest selbstständig

Benefits

Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter sich wohl fühlen und Spaß an ihren Aufgaben haben, denn nur dann ist man motiviert, engagiert und kann gute Leistung bringen.

Unsere umfangreiche freiwillige Mitarbeiterangebote:

Unternehmenskultur:

  • Anerkennung und Wertschätzung der Mitarbeiter
  • Familienunternehmen mit flacher Hierarchie
  • Offene und transparente Kommunikation mit "Du" als Ausdruck einer Gemeinschaft
  • Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen (nach Absprache)
  • Unterstützung bei "Lebenslangem Lernen"

Corporate Benefits:

  • Zuschüsse zur Gesundheitsförderung
  • Faire Vergütung (inkl. Inflationsausgleichs Prämie)
  • 13. Gehalt
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Rabatt auf eigene Produkte

Persönliche Entwicklung:

  • "Training on the Job" (Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten)

Wir freuen uns auf deine Bewerbung 🙌

Last updated on Apr 19, 2024

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About the company

turbogrün, eine Marke der grünraumplanung GmbH<p>Unser Motto #nextlevelrasen. Ob durch Insta, Tiktok oder Youtube wir erklären die Welt rund um den Rasen und bieten hier zu freshe Produkte.</p>

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Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your resume.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your resume. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
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