Praktikum Customer Success (Tech Scale-Up)

Empowering every employee.

Our mission is to be the world's most used employee app by changing the way frontline employees work.

Bei Flip brennen wir mit Leidenschaft für eine Mission: Wir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben! Werde jetzt ein Flip Game Changer und arbeite mit einem unschlagbaren Team daran, dass alle Mitarbeitenden, ganz gleich wo sie arbeiten, Zugang zu ihren unternehmensinternen Informationen haben. Bist du bereit, das Arbeitsleben von Millionen von Menschen zu transformieren? Dann komm zu uns!

DU hast Lust auf ein Abenteuer, willst die Reise mitbestimmen statt nur dabei sein, eigenständig arbeiten und hast Bock die Ergebnisse deiner Arbeit unmittelbar zu sehen? Dann bist du bei uns genau richtig.

Aufgaben

Das erwartet dich bei uns

• Aktives Account Management: sei Teil unseres Customer Success Teams und lerne, wie wir unsere Kunden optimal betreuen und die gemeinsam gesetzten Ziele erreichen
• Du unterstützt bei der optimierten Einrichtung und Anpassung unserer Kundensysteme
• Unterstützung bei der Entwicklung von hilfreichen Einführungsmaterialien und inspirierenden Schulungsinhalten, um unseren Kunden den Einstieg zu erleichtern
• Vorbereitung bei der Organisation von Kundenterminen, interaktiven Workshops und energiegeladenen Kick-Off Veranstaltungen
• Erhalte einen Einblick in die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer umfangreichen Sammlung von Success Stories und trage zu der kreativen Planung von Konzepten bei

Qualifikation

Das bringst du mit

• idealerweise konntest du bereits Praxiserfahrung im Umgang mit Kunden sammeln und möchtest diese weiter ausbauen
• Affinität zur Gestaltung von Texten
• erste Kenntnisse im Umgang mit Photoshop wären optimal
• starke Kommunikations-, Organisations-, und Präsentationsskills machen dich aus
• du bist verantwortungsbewusst, eigenständig und arbeitest gerne kreativ und ergebnisorientiert
• du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• für diese Position ist eine gewisse vor Ort Präsenz notwendig

Benefits

Das bieten wir dir....

• Home Office Friendly: Entscheide selbst jeden Tag, wo du arbeiten möchtest
• Moderne City-Büros in Berlin, Köln und Stuttgart oder 100% Remote: Bei uns ist beides möglich, wir bei Flip haben ein hybrides Arbeitsmodell!
• Work-Life-Balance: Wir wollen nicht, dass du an deinem Schreibtischstuhl festwächst und übernehmen deshalb u.a. die Kosten für deine E-Gym-Wellpass-Mitgliedschaft, ermöglichen Dir den Kauf eines Job-Rads oder bieten ein monatliches Massageangebot im Office an
• Erfolge feiern: Dich erwarten hoch motivierte und engagierte Menschen in einer lockeren Arbeitsatmosphäre
• Mittendrin statt nur dabei: Du gestaltest Flip aktiv mit. Ganz nebenbei bist du Enabler des rasanten Wachstumsprozesses eines jungen Tech-Unternehmens und wächst an deinen Zielen. Gute Laune garantiert
• Happy to be a Flipster: Freu dich auf regelmäßige Teamevents, Buddy Lunches und Culture Days, die uns als Flipster zusammenschweißen
• Arbeiten im Ausland: Bei Flip kannst du auch im europäischen Ausland arbeiten. Lass uns im Interview über remote work sprechen.

Diese Stelle ist als Praktikum (35h/Woche) oder als Werkstudenttätigkeit (20h/Woche) verfügbar.

Du hast noch Fragen? Kathrin Sonnde, unsere People & Culture Managerin freut sich auf LinkedIn von dir zu hören!

Damit unsere Stellenanzeigen leichter lesbar sind, verwenden wird im Textverlauf die männliche Form der Anrede. Bei Flip sind alle willkommen ganz egal, welches Geschlecht du hast oder wie alt du bist. Sexuelle Identität, Herkunft, Religion, Weltanschauung und Behinderungen spielen keine Rolle. Das Wichtigste ist, dass DU zu uns passt!

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024