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Mitarbeiter Shop-Kommunikation (m/w/d) im Elektrofachmarkt mit Servicecenter und Onlineshop

Elektro Enzinger GmbH · 30+ days ago
Negotiable
Full-time
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Ihre Chance in unserem dynamischen Team!

Wir, ein renommierter Elektrofachmarkt mit einem ausgezeichneten Servicecenter und florierendem Onlineshop, suchen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter Shop-Kommunikation (m/w/d)

Aufgaben

Als Mitarbeiter Shop-Kommunikation sind Sie das kommunikative Bindeglied zwischen unserem Onlineshop und unseren geschätzten Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:

  1. Kundenkommunikation: Professionelle und serviceorientierte Betreuung von Kundenanfragen, -reklamationen und Retouren über verschiedene Kommunikationskanäle.
  2. Lösungsorientierte Beratung: Identifikation von Kundenbedürfnissen, um optimale Lösungen anzubieten und eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  3. Prozessoptimierung: Aktive Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Kommunikationsprozessen und Kundeninteraktionen.
  4. Zusammenarbeit im Team: Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Kundenservice und dem Logistikteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Qualifikation

Wir suchen eine Persönlichkeit mit:

  1. Hoher Kommunikativität: Sie sind kommunikationsstark, empathisch und können sich in die Bedürfnisse der Kunden einfühlen.
  2. Sehr guten Deutschkenntnissen: Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift exzellent, um unsere Kunden professionell betreuen zu können.
  3. Rascher Auffassungsgabe: Sie haben die Fähigkeit, sich schnell in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten und passende Lösungen zu finden.
  4. Serviceorientierung: Die Zufriedenheit der Kunden steht für Sie an erster Stelle, und Sie setzen sich engagiert für optimale Lösungen ein.
  5. Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team, bringen Ihre Ideen ein und unterstützen aktiv die gemeinsamen Ziele.

Benefits

Wir bieten:

  • Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung.
  • Attraktive Vergütung und Benefits.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern.
  • Ein motiviertes Team, das gemeinsam Erfolge feiert.

Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Motivationsschreiben per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu wachsen!

Last updated on Apr 19, 2024

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About the company

Elektro Enzinger GmbH<p>Enzinger - ein inhabergeführter Familienbetrieb seit fast 100 Jahren. In unserem topmodern gestalteten Fachmarkt mit 2500qm Ladenfläche, geben wir unser Bestes um neuste und innovative Technik-Highlight in Szene zu setzen... und Sie zu begeistern!</p>

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Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
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🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your CV. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
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