Unser 4-Sterne Superior HVD Grand Hotel Suhl befindet sich in bester, ruhiger und zentraler Lage in Suhl. Es liegt direkt am Bahnhof und ist gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Das Haus gehört zur internationalen Hotelkette "HVD Hotels".
Für unser internationales Team suchen wir Sie als Front Office Manager m/w/d.
Ihre Aufgaben:
Leitung unserer Rezeption
Führung und Motivation des Rezeptionsteams
Planung, Koordination und Optimierung sämtlicher Abläufe an der Hotelrezeption
Ansprechpartner für Veranstaltungen und Konferenzen
Reservierungsannahme und Buchungseingabe in unser PMS „clock“ (Einarbeitung ist gewährleistet)
Eigenständige und vertrauensvolle Überprüfung von Buchungen und Rechnungen
Einhaltung unserer Standards
Beschwerdemanagement
Allgemeine administrative Aufgaben
Was wir uns wünschen:
Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie bzw. Touristik oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Fähigkeit zu Führung und Motivation von Mitarbeitern
Microsoft Office Kenntnisse (Word, Excel)
Allgemeine PMS Kenntnisse erwünscht (Hotel arbeitet mit „clock“, Einarbeitung ist gewährleistet)
sehr gute Deutschkenntnisse im Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
weitere Fremdsprechen vorteilhaft
Freude am Gästekontakt, positive Ausstrahlung, gute Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
Bereitschaft zur Mitarbeit in den Schichten, Bereitschaft zu Wochenenddiensten
Was wir Ihnen bieten:
Unbefristetes und sozialversicherungspflichtiges Arbeitsverhältnis in Vollzeit
abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Kostenfreie Verpflegung während der Arbeitszeit
gute Karrierechancen innerhalb unserer internationalen Hotelkette
Mitarbeiterrabatte in allen HVD Hotels
bei Bedarf Unterkunft im Hotel während der Einarbeitung
Auch wenn Sie vielleicht nicht alle Anforderungen unserer Stellenausschreibung erfüllen, möchten wir Sie trotzdem kennenlernen.
•Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024
Suhl, Thuringia
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Hanover, Lower Saxony
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Münster, North Rhine-Westphalia
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Leipzig, Saxony
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Böblingen, Baden-Württemberg
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Cologne, North Rhine-Westphalia
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Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
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Bielefeld, North Rhine-Westphalia
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Ismaning, Bavaria
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Flensburg, Schleswig-Holstein
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Oranienbaum-Wörlitz, Saxony-Anhalt
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