Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d)

GetFoodie GmbH sucht engagierte Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) Vollzeit in remote !

GetFoodie GmbH ist ein schnell wachsendes Unternehmen, das sich auf die Lieferung von frischen und hochwertigen Lebensmitteln spezialisiert hat. Wir suchen derzeit einen engagierten Mitarbeiter Kundensupport (m/w/d) , der unser Team unterstützt.

Aufgaben

Als Mitarbeiter/in im Kundensupport bei GetFoodie GmbH trägst du maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Mit deinem freundlichen und professionellen Auftreten am Telefon oder per E-Mail sorgst du für eine schnelle und effiziente Lösung von Problemen und Anfragen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Logistik-Team zusammen, um unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, unseren hohen Qualitätsanspruch im Kundensupport aufrechtzuerhalten.

Deine Aufgaben

• Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten, die in den sozialen Netzwerken des Unternehmens eingehen
• Kundenanfragen nimmst Du sowohl über das Telefon als auch per E-Mail auf und dokumentierst diese sorgfältig
• Als kompetente*r Ansprechpartner*in nimmst du eine Schlüsselrolle für die Zufriedenheit unserer Kund*innen ein
• Du führst die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Unternehmens zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse

Qualifikation

Dein Profil

• Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
• Du überzeugst mit Kommunikations­stärke, Kontakt­freudigkeit, einer hoch ausgeprägten Kunden­orientierung, sowie freundlichem Auftreten und Team­fähigkeit
• Du zeigst großes Talent in der Organisation und arbeitest eigenständig
• Du hast solide Kenntnisse in Office-Anwendungen
• Ukrainisch- und/oder Russischkenntnisse sind von Vorteil

Benefits

Darum solltest du Teil von GetFoodie werden:

• Eine herausfordernde und spannende Position in einem wachsenden Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und remote in Deutschland
• Eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
• Eine intensive und individuelle Einarbeitung
• Vor allem aber legen wir Wert auf Spaß an der Arbeit und auf eine gute Work-Life-Balance

Wir freuen uns über Bewerbungen unabhängig von Sexualität, Nationalität, Alter oder Weltanschauung.

Bewerben Sie sich online und schicken Sie uns Ihren Lebenslauf, gerne auch ein Anschreiben.

Mila Samus
HR Recruiter

GetFoodie GmbH

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024