Browse
Employers / Recruiters

Customer Success Manager (m/w/d) (Deutschland, Hamburg)

evenito AG · 30+ days ago
Negotiable
Full-time
Apply

Wir suchen DICH! Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns ab sofort als Customer Success Manager (m/w/d) (100%) in Hamburg bei unserer Mission, das Eventmanagement mit unserer Software zu revolutionieren. Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, inklusive Home-Office und Remote Work. Du hast die Freiheit, von überall aus zu arbeiten, dennoch schätzen wir auch den regelmäßigen Austausch im Team, der in unserem Büro in Hamburg stattfindet.

Wir sind #evenitorocks:

Bei evenito gehen wir die Dinge anders an. Event-Management bedeutet oft Stress und stundenlange Planung. Unsere Software unterstützt Event-Organisatoren dabei, Veranstaltungen effizienter zu gestalten, damit das Event-Management-Team den Fokus auf die kreative Gestaltung des Events legen und somit nachhaltige menschliche Verbindungen schaffen kann.

Aber wer ist evenito? Gute Frage! Unser Team ist der lebendige Puls des Unternehmens – ein energiegeladener, junger Haufen, der gemeinsam große Ziele verfolgt. Hier geht es nicht nur um die Arbeit, sondern auch um die freudigen Momente des Miteinanders. Ob bei abenteuerlichen Team-Ausflügen, gemeinsamen Aktivitäten oder herzlichen Anerkennungen wie ‘Kudos’.

Aufgaben

Genug von uns – lass uns über DICH sprechen:

Wen suchen wir?

  • Du bist kreativ, energiegeladen und hast Erfahrung im Bereich Customer Excellence.
  • Mit Kundenfokus und technischer Affinität für unsere Software schulst du als Produktexperte (m/w/d) neue und Bestands-Kunden in unserem Tool.
  • Deine Serviceorientierung befähigt dich, bestehende Kunden über verschiedene Kanäle optimal zu unterstützen und so den vollen Nutzen aus unserer Software zu ziehen.
  • In stressigen oder saisonal belebten Zeiten bewahrst du mit deiner Souveränität einen klaren Kopf, priorisiert deine Aufgaben und kommunizierst stets ruhig und rational.
  • Du baust vertrauensvolle Partnerschaften mit unseren (Enterprise-)Kunden auf und erweiterst aktiv ihre evenito-Nutzung.
  • Lösungsorientiertes und kreatives Denken sind für dich auch in komplexen, kundenbezogenen und internen Sachverhalten selbstverständlich.
  • Du arbeitest eng (auch remote) mit unserem Sales- und Produktteam an den verschiedenen Standorten zusammen, um Kundenwünsche zu erfüllen.
  • Du erstellst gerne Inhalte wie Wissensdatenbank-Artikel oder -Videos, Community-Posts sowie Webinare, um unsere Kunden auf diese proaktive Weise zu unterstützen.
  • Laufende Projekte für Kunden zu leiten sowie interne Projekte in time zu managen, sind Herausforderungen, die du gerne annimmst.

Qualifikation

Deine Qualifikation:

  • Hochschulabschluss oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
  • Idealerweise Erfahrungen in der Event- oder Tourismusbranche, aber Quereinsteiger sind willkommen.
  • Mehrjährige Erfahrung im Customer Support / Success.
  • Kommunikationsstark und Freude am Kundenkontakt.
  • Du zeichnest dich durch Lösungsorientiertheit, Struktur und Belastbarkeit sowie die Fähigkeit aus, Prioritäten mit effektivem Zeitmanagement in einem dynamischen Umfeld zu setzen.
  • Leichter Wechsel zwischen Deutsch (mind. C1) und Englisch, gerne auch weitere Sprachen.

Benefits

Was bieten wir DIR:

  • Tageweise flexible Arbeitsgestaltung im Homeoffice oder mobil innerhalb der EU nach erfolgreicher Einarbeitung.
  • Teil eines dynamischen Teams mit starkem Teamgeist und humorvollen Kollegen (m/w/d), welches die Eventbranche neu gestaltet und digitalisiert.
  • Werteorientierte Unternehmenskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
  • Abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Eigenverantwortung.
  • Laptop der neuesten Generation und unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten & gemeinsames Wachstum: Wir unterstützen dich auf deinem Weg und bieten ein Umfeld, welches du aktiv mitgestalten kannst.
  • evenito Merch, regelmäßige standortübergreifende Team-Events und Zuschuss zum ÖPNV (Deutschlandticket).
  • Kudos-Programm: Zur Förderung der Zusammengehörigkeit erhält jeder Mitarbeitende ein Budget, um einem anderen Teammitglied Anerkennung zu zeigen.
  • Get creative: Nutze die evenito-Software zur effizienten Planung und Umsetzung deiner persönlichen Events.
  • Zentrale Lage in Hamburg, 5 Minuten von der U-Bahn-/S-Bahn-Station, umgeben von Restaurants.

Klingt das nach dir?

Dann schick uns deinen Lebenslauf und ein kurzweiliges Anschreiben mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin und deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren!

Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Mission bei evenito!

Last updated on Apr 19, 2024

See more

About the company

evenito AG<p>We are evenito - an event management software that helps you plan events of any complexity and empowering you to deliver innovative guest experiences.</p>

More jobs at evenito AG

Analyzing

More jobs like this

Analyzing
(Junior) E-Commerce Manager UK (m/w/d)
Work in Progress Textilhandels GmbH ·  Einzelhandel mit Bekleidung und Accessoires

Berlin, Berlin

 · 

30+ days ago

Sales Controller (m/w/d)
Becker Stahl-Service GmbH ·  Stahlverarbeitung

Bönen, North Rhine-Westphalia

 · 

30+ days ago

Trainee (m/w/d) Digitales Marketing
SPECTRUM AG ·  IT-Beratung und Softwarelösungen

Berlin, Berlin

 · 

30+ days ago

Customer-Success-Manager/-in (m/w/d) in Bremen
10XCRM (Fesma Solutions GmbH) ·  CRM-Lösungen für Unternehmen

Bremen, Bremen

 · 

30+ days ago

Head of Sales
ChargeX ·  Innovative Ladestationen für Elektrofahrzeuge

Munich, Bavaria

 · 

30+ days ago

Sales - Manager IT Beratungsleistungen M/W/D Teil- oder Vollzeit
spot.consulting GmbH ·  IT-Beratung und Softwareentwicklung

Mühltal, Hessen

 · 

30+ days ago

Junior Business Development Manager (m/w/d)
Reydix GmbH ·  Ingenieur- und Beratungsleistungen

Hamburg, Hamburg

 · 

30+ days ago

Director of Sales & Marketing m/w/d für ein 5* Hotel in Nürnberg
Lost and Found Personalberatung & Vermittlung ·  Personalvermittlung und Karriereberatung

Nuremberg, Bavaria

 · 

30+ days ago

Junior Account Manager Dealer Marketing (m/w/d)
Innocean Worldwide Europe GmbH ·  Werbeagentur und Marketingdienstleistungen

Frankfurt, Hessen

 · 

30+ days ago

Developed by Blake and Linh in the US and Vietnam.
We're interested in hearing what you like and don't like! Live chat with our founder or join our Discord
Changelog
🚀 LaunchpadNov 27
Create a site and sell services based on your resume.
🔥 Job search dashboardNov 13
Revamped job search UI with a sortable grid, live filtering, bookmarks, and application tracking.
🫡 Cover letter instructionsSep 27
New Studio settings give you control over AI output.
✨ Cover Letter StudioAug 9
Automatically generate cover letters for any job.
🎯 Suggested filtersAug 6
Copilot suggests additional filters above the results.
⚡️ Quick applicationsAug 2
Apply to jobs using info from your resume. Initial coverage of ~200k jobs in Spain, Germany, Austria, Switzerland, France, and the Netherlands.
🧠 Job AnalysisJul 12
Have Copilot read job descriptions and extract out key info you want to know. Click "Analyze All" to try it out. Click on the Copilot's gear icon to customize the prompt.
© 2024 RemoteAmbitionAffiliate · Privacy · Terms · Sitemap · Status