- Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Desktop Support Engineer (m/w/d) in Frankfurt am Main
Aufgaben
- Vor-Ort IT-Support
- Unterstützung von VIP-Benutzern, leitenden Angestellten und Direktoren
- Prioritäten setzen bei gleichzeitigen Anfragen
- Betreuung der virtuellen Desktop-Infrastruktur und Infrastruktur in der Cloud
- Betreuung der Netzwerke und Subnetze, Routing und Firewalls
- Betreuung von MDM-Technologien wie Mobile Iron oder InTune
- Arbeit mit Diagnosehilfsprogrammen und fachkundige Fehlerbehebung
- Arbeit in einer ITIL-gesteuerten Umgebung
- Zuhören und Fragen stellen
- Verwaltung von Tickets
- Dokumentation
- Ideen in einer benutzerfreundlichen Sprache präsentieren
- Fristen einhalten
- Lösung von Problemen mit Kreativität, Initiative und Tatkraft
- Aufrechterhaltung professioneller, gesunder Beziehungen zu allen Teammitgliedern und der Geschäftsleitung
Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der IT-Benutzerbetreuung wünschenswert
- Idealerweise Erfahrung im Finanzsektor
- Gute Englisch- und Deutsch-Kenntnisse
- Sehr gute technische Kompetenz in:
- Windows 10 & Windows Server 2012, 2016 und höher
- Active Directory
- Microsoft Exchange (EXCH & EXO)
- Microsoft Office Suite
- Microsoft 365 Dienste
- Grundlegende Erfahrung mit PowerShell (Exchange Online/Azure)
- Teams
- Erfahrung mit der Unterstützung von Hardware wie Thin Clients, Laptops, iOS-Geräten
- Gutes, freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft 5 Tage pro Woche im Büro zu arbeiten plus gelegentlich am Wochenende
Benefits
- Festanstellung / Direktvermittlung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Gute IT-Ausrüstung
- Eigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben
- Fachlicher Wissenszuwachs
- Persönliche Entwicklung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024