IT-Service Spezialist (m/w/w) 2nd und 3rd Level-Support

Wir sind auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Spezialisten (m/w/d) für den Second und Third Level Support am Standort Frankenthal. Bist du bereit, eine verantwortungsvolle Rolle für die Sicherstellung der IT-Dienste innerhalb der EXCO-Gruppe zu übernehmen?

Warum Du bei EXCO starten solltest?

Seit unserer Gründung im Jahr 1994 hat sich EXCO zu einem führenden Technologiedienstleister für den regulierten Markt entwickelt. Mit über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 8 Standorten realisieren wir innovative Entwicklungs- und Qualifizierungsprojekte für unsere global agierenden Kunden aus den Branchen Medizintechnik, Pharmazie, Biotechnologie und Chemie.

Aufgaben

Als IT-Spezialist (m/w/d) im IT-Service Team der EXCO-Gruppe erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, darunter:

• Betreuung von rund 300 Windows Clients/Servern inkl. 2nd und 3rd Level Support (vor Ort und remote), Client-PC-Installationen, Hard- und Software-Rollouts, Patch- und Updatemanagement sowie Benutzer- und Gruppenmanagement in Windows- und Active Directory-Umgebungen
• Implementierung, Aktualisierung und Wartung von Cloud-Diensten, Ressourcen, Firewalls und Anwendungen zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur und Sicherung von Informationen
• Verwaltung, Konfiguration, Sicherung und Wartung des Netzwerkdateisystems zur Förderung der Ressourcennutzung
• Gewissenhafte Fehleranalyse und Durchführung von Lösungsmaßnahmen, einschließlich des Analysierens von Skripten und Logdateien
• Empfang und Priorisierung von eingehenden IT-Tickets im Ticketsystem, Erstellung technischer Dokumentationen sowie Übernahme eigener IT-Projekte

Qualifikation

Dein Profil:

• Berufsausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen und 3-5 Jahre Berufserfahrung im Support oder Servicedesk Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory, SQL-Datenbanken und Netzwerktechniken, einschließlich Cisco-Routing, RAS, Telekommunikation und IT-Security mit Schwerpunkt auf Firewalls und Antiviren-Lösungen
• Sicherer Umgang mit Virtualisierungstechnologien wie VMware, ESX, Hyper-V und umfassender Erfahrung in Serverumgebungen von 2003 bis 2022 sowie dem Management von Microsoft Office 365 und Azure Active Directory
• Teamplayer mit selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsweise, einem hohen Maß an Zuverlässigkeit und Genauigkeit sowie sehr guten Deutschkenntnisse

Benefits

Das darfst Du von uns erwarten:

Unbefristete Festanstellung mit Sicherheit: Uns gibt es seit 1994! 

Einstieg mit Onboarding Programm: Du wirst von einem Paten begleitet, damit Du dich rasch bei uns wohlfühlen und zurechtfinden kannst. 

Attraktives Vergütungsmodell: Du erhältst ein Jahresgehalt, genießt zusätzliche Urlaubstage und bezahlten Sonderurlaub bei bestimmten Anlässen. Bei uns wird jede Überstunde in Form von Freizeit oder zusätzlicher Vergütung (25% Zuschlag) ausgeglichen. 

Flexible Arbeitszeiten: Du kannst Dir deine Arbeitszeit im Rahmen der Gleitzeit einteilen. 

Ortsunabhängiges Arbeiten: Wir geben Dir die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und bieten einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz in der Firmenzentrale. 

Individuelles Coaching: Stillstand ist Rückschritt. Deshalb geben wir Dir die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. 

Firmenevents: In regelmäßigen Abständen veranstalten wir Freizeitevents, bei denen Spaß und die Freude am Miteinander im Vordergrund stehen. 

Mitarbeitervorteile und betriebliche Sozialleistungen: Du genießt viele Corporate Benefits, z.B. eine betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, eine Unfallversicherung, die auch privat gültig ist, wechselnde Angebote von Kursen in Kooperation mit der Techniker Krankenkasse, Vergünstigung bei der Fitnessstudio Pfitzer Gruppe und Firmenzentrale mit Mitarbeiterparkplatz. Unsere Firmenzentale liegt verkehrsgünstig und ist bequem per Auto oder den Öffentlichen zu erreichen.

Du willst mehr wissen? Wir sind wir Dich da!

Deine Ansprechpartnerin für den Bewerbungsprozess 

Michelle Nowak +49 6233 73778 374 

Wir sind neugierig auf Dich!

Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Gehaltsvorstellung

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024