Marks Uhren ist ein spezialisierter Luxusuhrenhändler. Seit über 14 Jahren arbeitet unser ambitioniertes Team mit Leidenschaft daran, die Sammlungen der Uhrenliebhaber:innen zu erweitern.
Dabei ist Marks Uhren kein reiner Online-Händler, sondern verbindet als Omni-Channel-Anbieter die Vorteile des Onlinehandels mit dem Beratungsansatz und dem Service einer Boutique. Unsere Uhren-Experten unterstützen sowohl stationär als auch online ein internationales Kundenklientel bei der Erweiterung ihrer Luxusuhrer-Sammlungen.
Wir wachsen dynamisch und suchen daher zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung.
Aufgaben
Das erwartet Dich
- Du unterstützt unsere Kunden dabei, ihre Luxusuhr oder ganze Uhrensammlungen an Marks Uhren zu verkaufen. Dabei erzeugt Du eine erstklassige Kundenerfahrung über den gesamten Einkaufsprozess hinweg - von dem Erstkontakt bis zum Kaufabschluss
- Du baust nachhaltige Beziehungen mit Kunden auf und Du positionierst Marks Uhren so als erste Wahl auch für Folgegeschäfte
- Du verhandelst die Einkaufskonditionen unter Maßgabe der internen Einkaufsrichtlinien sowie der Marktlage und schließt die Verträge mit den Kunden telefonisch oder im persönlichen Gespräch ab
- Du unterstützt bei der Überwachung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des online Kundenerlebnisses
- Du befasst dich regelmäßig mit der aktuellen Marktlage im Pre-owned Luxusuhrenmarkt und unterstützt bei der Ableitung von Implikationen auf die Einkaufsstrategie
Qualifikation
Das wünschen wir uns von Dir
- Du bist geübt im pro-aktiven telefonischen Kundenkontakt und hast idealerweise Erfahrungen im B2C-Vertriebsbereich gesammelt. Oder, Du bist ein hoch motivierter, talentierter Quereinsteiger
- Du zeichnest dich durch deine kontaktfreudige Art und deine Kommunikationsstärke aus, die es Dir ermöglichen in kürzester Zeit eine Beziehung zu Deinem Gesprächspartner aufzubauen
- Du überzeugst mit deiner empathischen Art sowie diplomatischem Geschick in Verhandlungssituationen und stellst dich auf deinen Verhandlungspartner zielgerichtet ein
- Organisationstalent mit einer ausgeprägten Hands-on Mentalität und selbständiger Arbeitsweise sowie einem hohen Maß an Selbstbewusstsein
- Höchste Zuverlässigkeit, Kundenorientierung und Eigeninitiative
Benefits
Das bieten wir
- Eine attraktive Entwicklungsmöglichkeit in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Berufsbezogene Weiterbildungen
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Kurze Entscheidungswege in einem ambitionierten Team mit Startup-Kultur
- Firmenfitness-Mitgliedschaft
- Regelmäßige Team-Events
- Aktuelle Arbeitsgeräte (MacBook & iPhone) und ein zentrales Büro in der Hamburger-Innenstadt mit sehr guter Bahnanbindung
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024