Was ist Primal State?
Wir sind Primal State – ein junges, stark wachsendes Health Unternehmen aus Berlin. Wir träumen von einer Welt, in der Menschen energiegeladen und gesund durch den Tag gehen – und das bis ins tiefste Alter.
Egal ob für Beruf, Familie oder Freizeit – unsere ausgeklügelten Online-Kurse, natürlichen Lebensmittel und laborgeprüften Nährstoff-Komplexe liefern dem Körper und Geist genau die Bausteine, die sie brauchen, um im Alltag zu rocken. Bis 2025 wollen wir 1 Millionen Menschen in Europa dabei unterstützen, morgens wieder voller Energie aus dem Bett zu hüpfen.
In diesem Bereich brauchen wir Deine Unterstützung:
- Onboarding und ggf. Offboarding der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Einrichtung aller notwendigen Zugänge und sichere Bereitstellung der entsprechenden Zugangsdaten
- IT-Sicherheit: Entwicklung eines Sicherheitskonzeptes für Leihgeräte und BYOD (bring your own device)
- Benutzerverwaltung und Zugriffsrechte: Überprüfung und Bereinigung von Benutzergruppen und -rechten
- Budgetverwaltung und Kostenkontrolle für Hard- und Software: Optimierung der gebuchten Pakete und Konditionen bei SaaS-Anbietern
- Benutzerunterstützung und Schulung: technische Unterstützung für Benutzer:innen bei der Verwendung von Hard- und Software sowie Fehlerbehebung und Bereitstellung von Schulungen zur Selbsthilfe (Video-Tutorials)
Du bringst folgende Erfahrungen mit:
- Erfahrung im Bereich User Service/Client Support und Remote Support
- Erfahrung im Umgang mit Google GSuite und idealerweise auch mit den Tools Asana, Zapier, Notion und Slack
- Erfahrung in der Prozessautomatisierung mit Low-Code/No-Code Methoden
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Berufserfahrung:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und einschlägige Erfahrung im IT-Support
- Quereinsteiger (m/w) mit sehr guten IT-Grundkenntnissen sind willkommen
Das sind Charakterzüge, die Dich beschreiben:
- Du erkennst Probleme und erarbeitest schnell und selbstständig Lösungen.
- Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Informationen für Kund*innen klar und verständlich zu kommunizieren.
- Du kümmerst dich um dich und andere und schaffst so ein positives Arbeitsklima.
- Du übernimmst proaktiv und initiativ Verantwortung für deine Handlungen und Ergebnisse.
- Du bist in der Lage, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld effizient zu arbeiten.
Das bieten wir Dir:
- Karriere in einem der schnellst wachsendsten D2C Food & Well-Aging Marken in Deutschland
- fünfstelliges Budget für hochwertige Coachings, Weiterbildungen und Veranstaltungen
- flexible Arbeitszeiten und Stundenerfassung
- Arbeit anteilig aus dem Homeoffice möglich, Standort Berlin ist für diese Position jedoch Bedingung
- Teilzeit mit Option auf Vollzeitanstellung
- umfangreiche Arbeitsausstattung mit MacBook + zugehörige Hardware
- ein überragendes Team sowie eine familiäre Atmosphäre
- Kununu-Score 4,8 -> sehr hohe Mitarbeiterzufriedenheit
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024