Product Analyst (SaaS)

¿Quién somos?

DELECTATECH es una startup ubicada en Barcelona y centrada en la investigación y desarrollo de aplicaciones SaaS basadas en Inteligencia Artificial (Natural Language Processing & Deep Learning) para el sector del FoodService. Nuestro producto principal ofrece a los restaurantes y cadenas un análisis increíblemente detallado acerca de la visión y la satisfacción de los clientes así como la evolución de sus competidores. Además, ofrecemos a los proveedores un “radar” capaz de leer las nuevas tendencias de mercado así como la posibilidad de segmentar clientes de una forma nunca vista.

La empresa ha sido premiada en varias ocasiones por su innovación, entre ellas destacamos el premio PascualStartup a la mejor startup de Retail del 2017 (otorgado por CalidadPascual, IBM y Telefónica), así como incluida en varias ocasiones como una de las empresas de NLP con más potencial de Europa.

Además, gracias a sus últimos avances en Inteligencia Artificial Generativa, la empresa está dentro de los programas mundiales de aceleración de Microsoft y Google.

Tareas

¿Qué buscamos?

Estamos buscando a una persona especialista en Análisis de Producto, si es en SaaS, mejor que mejor, para responsabilizarse del análisis del comportamiento de los usuarios y el rendimiento de nuestro SaaS.

Somos una empresa de datos, por lo que, para nosotros, tomar decisiones basadas en datos es imprescindible. Somos Metrics Driven, por tanto, esperamos de ti que optimices la experiencia del usuario y proporciones datos cruciales.

¿Quieres ayudarnos a seguir mejorando nuestro SaaS? Gracias a los datos que puedas darnos sobre el comportamiento de los usuarios, seguiremos llevando a Food Radar a un nivel superior.

¿Qué tareas se realizarán en el día a día?

• Definir, crear y mantener actualizados los dashboards de producto con las métricas principales (KPI’s) de uso de nuestro SaaS.
• Analizar el comportamiento de los usuarios dentro de nuestra plataforma; identificando patrones, tendencias y áreas de mejora. Para ello, usarás herramientas externas de análisis de datos (Hotjar, Posthog, Google Analytics, etc.) para recopilar y analizar datos relacionados con el producto.
• Serás el/la encargado/a de detectar puntos clave y oportunidades de mejora en nuestra plataforma SaaS, para la toma de decisiones, por lo que deberás informar de manera proactiva a la Product Manager y el Product Designer.
• También colaborarás estrechamente con el equipo técnico para identificar y definir las acciones y eventos del usuario a las que se desea hacer seguimiento en los nuevos desarrollos de producto y, una vez en producción, comprobar que todo funcione correctamente.
• Evaluar el impacto de las nuevas funcionalidades y mejoras en el producto mediante análisis post-implementación para ajustar las estrategias según sea necesario y así optimizar la experiencia de usuario y maximizar el valor del producto.

Requisitos

¿Qué perfil debes tener para sentirte cómod(at) en el puesto?

• Experiencia de entorno a 3 años analizando datos de productos digitales SaaS, preferiblemente en entornos B2B.
• Haber trabajado previamente con herramientas de visualización de datos, principalmente PowerBI, Looker Studio y Excel.
• Haber configurado y utilizado herramientas de seguimiento de usuarios y análisis de comportamiento. (Hotjar, Google Analytics, Mixpanel, Userpilot, etc.)
• Necesitarás disponer de fuertes habilidades analíticas y capacidad para interpretar y trabajar con un volumen grande de datos.
• Pasión por comprender las necesidades y comportamientos de los usuarios para mejorar continuamente la experiencia del producto.
• Conocer en profundidad los principales KPI’s de productos SaaS.

Beneficios

¿Qué puede ofrecerte Delectatech?

• Salario: 28.000€ brutos a anuales
• Horario flexible y sistema híbrido (utilizamos metodologías basadas en hitos), así como posibilidad de escoger los días de vacaciones en cualquier período del año.
• Trabajar en una startup muy innovadora, en pleno crecimiento y que ha sido premiada en múltiples ocasiones por su innovación en los campos de Natural Language Processing.
• Crecimiento profesional constante y a corto plazo. Queremos impulsar tu carrera profesional y ser cada día mejores.
• Entorno joven, dinámico, trabajador y con muy buen ambiente.
• Beneficios complementarios de forma gratuita como café, fruta, snacks, etc.

•

Última actualización el 26 abr 2024