GESTOR/A DE RECLAMACIONES

En Evalúa Mis Finanzas, una empresa líder en negociación de deudas, estamos buscando GESTORES/AS DE RECLAMACIONES dinámicos/as y orientados/as al cliente, con habilidades comunicativas excepcionales y con inglés avanzado, que se quieran unir a nuestro equipo de ventas. Si eres una persona que le motive ayudar a las personas que lo necesitan y con experiencia en ventas, ¡esta oportunidad es para ti!

Proporcionamos un ambiente de trabajo moderno, multicultural, joven, agradable y con mucha actitud positiva, en el que el crecimiento profesional es posible para los/as candidatos/as que deseen tener éxito y generar una trayectoria profesional con nosotros.

Tareas

• Interactuar con nuestros clientes a través de atención telefónica y diferentes medios digitales para realizar la gestión de reclamaciones.
• Asesorar jurídicamente al cliente en función de sus circunstancias.
• Analizar su situación legal y financiera siguiendo las directrices y procesos de la empresa.
• Resolver de manera eficiente y satisfactoria las reclamaciones para los clientes.
• Ofrecer un excelente trato en la atención proporcionando empatía, asesoramiento y respeto a nuestros clientes.
• Resolver dudas y responder a las preguntas de los clientes.
• Alcanzar los objetivos de venta asignados (objetivos siempre alcanzables).

Requisitos

• Experiencia de al menos un año en el sector financiero y en venta telefónica.
• Tener grandes habilidades de trabajo en equipo y adaptación al cambio.
• Excelencia en el trato telefónico proporcionando empatía, asesoramiento y respeto hacia nuestros clientes.
• Orientación al logro de objetivos y capacidad para trabajar en un entorno orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de negociación y de resolución de conflictos.
• Conocimientos de informática y herramientas de oficina.
• Nivel de inglés avanzado.

Beneficios

• Contrato indefinido.
• Estabilidad laboral.
• Turnos rotativos de 30 horas semanales.
• Salario base: 15.000€ brutos/anuales + incentivos y comisiones según objetivos alcanzados.
• Formación incluida y retribuida.
• Posibilidad de crecimiento profesional.
• Excelente ambiente de trabajo.

Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en trabajar con nosotros, ¡únete a nuestro equipo!

Última actualización el 26 abr 2024