Customer Service Agent

Die Thuasne Deutschland GmbH ist Teil der französischen Thuasne-Gruppe mit weltweit über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, 215 davon in Deutschland. Wir entwickeln und vertreiben Lösungen, die es den Menschen ermöglichen, ihre Gesundheit aktiv in die eigenen Hände zu nehmen; für eine bessere Lebensqualität und mehr Beweglichkeit. Außerordentliche Qualität ist unsere Profession, ein modernes Design unser Anspruch. Unser Portfolio – für viele der Qualitäts-Benchmark im Markt der Medizinprodukte – umfasst die Bereiche Orthocare, Compressioncare und Breastcare.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Kunden (m/w/d) in Abstimmung mit internen Fachabteilungen
• Erstellung von Angeboten inklusive der Terminierung, Versandplanung und Fakturierung
• Reklamationsbearbeitung und interne Weiterverfolgung
• Aktualisierung und Pflege der Daten in unserem EPP-System
• Weitere anfallende administrative Aufgaben wie z. B. digitale Ablage der Dokumente, Bedienung und Pflege von Kundenportalen

Qualifikation

• Abgeschlossene kauf männische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder Kundenservice
• Grundlagenwissen hinsichtlich der Arbeit mit Warenwirtschaftssystemen
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren bzw. Leidenschaft für gute Kommunikation
• Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Benefits

• Du arbeitest in einem internationalen Unternehmen mit einem großartigen Produktportfolio.
• Du arbeitest in einem kollegialen Team an abwechslungsreichen und spannenden Projekten.
• Wir bieten großen Handlungsspielraum und die Möglichkeit, eigenverantwortlich an Themen und Projekten zu arbeiten.
• Wir duzen uns alle und haben flache Hierarchien.
• Strukturierte Einarbeitung
• Ein attraktives Vergütungspaket
• Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
• Es erwarten Dich spannende Events und Veranstaltungen, z.B. unser jährliches Sommerfest.
• In unserer Kantine stehen kostenlose Getränke und frisches Obst für Dich bereit.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Starttermins.

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024