Wen wir suchen:
Du bringst fachliche Expertise in Medizinprodukten - vorzugsweise im Bereich Inkontinenz - mit und suchst eine neue Herausforderung im Vertrieb für medizinische Hilfsmittel? Du bist ein Kommunikationstalent, fühlst Dich in vertriebsorientierter Beratung sicher und hast ein sehr gutes Verständnis für PC-Anwendungen? Dir liegt viel daran, pflegebedürftigen Menschen und deren Angehörigen kompetent und lösungsorientiert zu helfen? Dann bewirb Dich bei uns!
Was Dich erwartet:
- Kundenberatung sowie Sachbearbeitung in unserem 2nd Level Sales-Team für die curabox Pflege und Inko
- Schriftliche und telefonische (Neu-)Kundenberatung zur Auswahl und Anwendung von Inkontinenzprodukten sowie Pflegehilfsmitteln
- Dokumentation und Durchführung von Anamnesegesprächen
- Übernahme von Leadanfragen sowie Bearbeitung aller Kundenanliegen zur curabox Pflege und curabox Inko
- Klärung und Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen
- Schriftliche Kommunikation (E-Mail und Post) mit Interessenten und Kooperationspartnern
- Nachbearbeitung von Online- und Offline-Marketingkampagnen
- Selbständige Organisation und Durchführung von Follow-up-Aktivitäten
- Gestaltung und Optimierung interner Prozesse
Was Du mitbringst:
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Gesundheits- oder Pflegesektor oder eine vergleichbare Qualifikation, wie z.B. eine Weiterbildung zum Medizinprodukteberater
- Erste praktische Erfahrung im telefonischen Kundenservice und in der vertriebsorientierten Beratung zu Produkten im Bereich Inkontinenz (oder Pflegehilfsmitteln)
- Eine geduldige und kommunikative Art sowie eine fokussierte, selbstständige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Einen Blick für das große Ganze sowie ein teamorientiertes und motiviertes Auftreten
- Ausgeprägte Auffassungsgabe gepaart mit Offenheit für Neues
- Sicherer Umgang am PC mit unterschiedlichen Softwareanwendungen, wie z.B. MS Office oder Salesforce
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Ein spannendes Umfeld mit Einblicken in die Digitalisierung der Pflege
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Einen gesellschaftlichen Mehrwert mit modernsten Technologien und agilen Arbeitsweisen
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen der Hamburger HafenCity
- Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Flexible Home Office-Regelung
- Zahlreiche Mitarbeiter-Events, einen Fitness-Zuschuss und das Deutschlandticket sowie digitale Essensmarken
Noch offene Fragen?
Dann melde Dich gerne per Mail an karriere@pflege.de und lass uns drüber reden! Deine Ansprechpartnerin ist Kerrin Jacobsen.
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024