Du suchst nach einer spannenden Herausforderung? Wir bieten dir die Möglichkeit, als engagierte Bürokraft unser aufstrebendes Institut zu unterstützen und dabei eine wichtige Rolle als Bindeglied zwischen unserem Testerteam und unseren geschätzten Kunden zu übernehmen. Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten, dein sicherer Umgang mit moderner Computersoftware und deine schnelle Auffassungsgabe sind entscheidend für diese Position. Wir legen großen Wert auf deine Fähigkeit, Neuerungen rasch zu erfassen und eigenständig zu arbeiten. Wenn du bereits Erfahrung im Verkauf und in Verhandlungen hast, ist das von Vorteil, da du in direktem Kundenkontakt stehst.
Aufgaben
- Du koordinierst und kommunizierst effektiv zwischen unserem Testerteam und unseren Kunden.
- Du verwaltest Kundenanfragen, -feedback und -anliegen.
- Du unterstützt bei der Identifizierung und Implementierung von Prozessoptimierungen.
- Du arbeitest eigenständig, um unser Team effizient zu unterstützen.
- Du telefonierst mit Kunden, um Anfragen, Rückmeldungen und Anliegen zu bearbeiten und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten: Du musst in der Lage sein, sowohl mündlich als auch schriftlich klar und effektiv zu kommunizieren. Dies beinhaltet die Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich darzustellen und auf Kundenanfragen empathisch und professionell zu reagieren.
- Erfahrung im Umgang mit moderner Bürosoftware: Du solltest versiert im Umgang mit gängigen Computerprogrammen sein, einschließlich Textverarbeitung, Tabellenkalkulation, E-Mail-Programmen und spezifischer Software für Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
- Schnelle Auffassungsgabe: Die Fähigkeit, neue Informationen schnell zu erfassen und anzuwenden, ist entscheidend, um sich effizient in neue Aufgaben einzuarbeiten und Prozessoptimierungen zu unterstützen.
- Erfahrung in Verkauf und Verhandlung: Vorherige Erfahrungen in diesen Bereichen sind wünschenswert, da du in direktem Kontakt mit Kunden stehen und deren Anforderungen effektiv verhandeln musst.
- Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit: Du solltest in der Lage sein, ohne ständige Anleitung zu arbeiten, Prioritäten zu setzen und eigenständig Lösungen für auftretende Probleme zu finden.
- Prozessorientiertes Denken: Erfahrungen in der Identifizierung und Implementierung von Verbesserungen in Arbeitsabläufen und Prozessen sind von Vorteil, um zur Effizienzsteigerung des Teams beizutragen.
Benefits
- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld.
- Du kannst aktiv an der Gestaltung und Optimierung von Prozessen teilhaben.
- Ein unterstützendes und stetig wachsendes junges Team erwartet dich in unserem jungen Unternehmen, das sich durch flache Hierarchien auszeichnet.
- Die Stelle ist ab sofort verfügbar.
- Flexible Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 30-40 Stunden pro Woche (wir können individuell darüber sprechen).
Du fühlst dich angesprochen und möchtest eine wichtige Rolle in unserem Team übernehmen? Dann schicke uns deine Bewerbung, inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu wachsen!
Bitte beachte, dass die Stelle sowohl für Remote-Arbeit als auch für den Bürostandort in Würzburg offen ist. Arbeitszeiten von 30-40 Stunden pro Woche sind verhandelbar. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024