Mitarbeiter im Kundenservice / Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit (25-30h/Woche)

Was du erwarten darfst:

• du nimmst Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail entgegen und beantwortest diese auf hohem Serviceniveau
• du unterstützt unsere Kundenberater und Kundenberaterinnen im Tagesgeschäft und arbeitest hierfür teamübergreifend
• du bist Kontaktperson für die Versicherungen unserer Kunden und stehst im Austausch mit unseren Vertriebspartnern
• du verantwortest die After-Sales-Prozesse – von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenmeldung
• du bist für die Pflege und Qualität der Bestandsdaten in unserem CRM-System zuständig

Was wir erwarten:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische bzw. serviceorientierte Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Spaß an der Arbeit mit Menschen und idealerweise Erfahrung im Kundenservice, der Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung oder in einer anderen kundenfokussierten Dienstleistungsbranche
• einen sicheren Umgang mit dem PC sowie mit EDV-Programmen
• ein freundliches Auftreten sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit, eine sorgfältige Arbeitsweise sowie ein ausgeprägter kunden- und serviceorientierter Leistungsanspruch
• Kommunikationsstärke am Telefon sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Bereich Versicherungen oder Finanzen sind ein Plus

Was wir dir bieten:

• moderne, schnelle und zukunftsfähige Technologie; du entscheidest, wann und wo du arbeitest – gerne auch im Homeoffice
• eine unbefristete Festanstellung mit 25-30 Wochenstunden
• Top-Chance für Berufs- und Quereinsteiger
• kostenfreie Fitnessangebote von unserem Partner Gympass
• kostenfreies monatliches Deutschland-Ticket
• kostenfreie Getränke, frisches Obst und coole Team-Events
• und: die besten Kollegen und Kolleginnen der Welt!

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024