Kaufmännischer Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Die Jung-Kramer Gruppe zählt zu den Marktführern für innovative Produkte und Dienstleistungen im deutschen Ultrafrische-Convenience-Markt. Insgesamt umfasst unsere Unternehmensgruppe neun im In- und Ausland tätige Unternehmen und beschäftigt firmengruppenweit ca. 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Als erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen in der Speditionsbranche liefert die GFT Logistic GmbH frische sowie ultrafrische Produkte just-in-time an alle bekannten Handelsketten. Unser Unternehmen umfasst die Zentrale in Möckmühl sowie Niederlassungen in Hannover und Osterfeld sowie ca. 100 Kühlfahrzeuge.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Möckmühl einen

Kaufmännischen Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Aufgaben

• Aktive und selbstständige Kundenbetreuung bei Beanstandungen, Beschwerden und Reklamationen
• Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kunden- und Dienstleisteranliegen
• Ursachenforschung, Problemlösung sowie interne Klärung mit den Abteilungen Disposition, Lager und Buchhaltung
• Erstellen von Reklamationsstatistiken und Kontaktberichten

Qualifikation

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrungen im Umgang mit Kunden und deren Beanstandungen sind vorhanden
• Du bist kommunikativ und lösungsorientiert
• Du hast ein gutes Einfühlungsvermögen, viel Feingefühl und kannst gut mit Konfliktsituationen umgehen

Benefits

• Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit bei leistungsgerechter Bezahlung
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Team aus motivierten Kolleg*innen mit flachen Hierarchien
• Du arbeitest in einem innovativen Unternehmen, das sich weiter auf Wachstumskurs befindet
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr (bei einer 5-Tage-Woche)
• Fort- und Weiterbildungen auf Wunsch möglich
• Kostenlose Wasserspender sowie frisches Obst
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

GFT Logistic GmbH
Frau Nina Hafner, Personalabteilung

Habichtshöfe 8, 74219 Möckmühl

+49 6298/93679-425

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024