Team Lead - Sales & Events (w/m/d)

Über Uns

Your Showdown ist ein neues Freizeitkonzept. Egal ob Team Event, Geburtstag, Junggesellenabschied oder einfach eine Challenge unter Freund:innen. Auf unseren 1000 bis 2000 m2 großen Flächen treten 2-100 Spieler in Teams von 2-4 Personen in individuell zusammengestellten Spielen gegeneinander an. Von kniffligen Quizfragen über taktische Geschicklichkeitsspiele bis hin zu actionreichen Herausforderungen - hier ist für jeden was dabei!

Das erwartet Dich

Als Team Lead - Sales & Events (w/m/d) unterstützt du standortübergreifend beim Aufbau und der Entwicklung unserer Prozesse und der technischen Infrastruktur. Gemeinsam mit deinem Team verbesserst du die Skalierbarkeit unseres Modells und trägst so maßgeblich dazu bei, dass wir bald weitere Standorte eröffnen können.

Aufgaben

• Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Sales und Customer Support Teams, das heute aus 5 Mitarbeitenden besteht
• Du bist für den Erfolg des gesamten Sales, Event & Customer Support Teams verantwortlich
• Du treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und der technischen Infrastruktur für die Vorbereitung der Eröffnung weiterer Standorte an
• Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen, hast direkten Kontakt zu unseren Kund*innen und bist Teil des Teams, das strategische Entscheidungen trifft
• Du schaffst für unsere Kund*innen eine exzellente Customer Journey vom ersten Kontakt bis zum Event vor Ort
• Du steigerst die Effizienz der Arbeit des gesamten Teams durch kontinuierliche, datenbasierte Prozessoptimierung, konsequente Automatisierung und die Entwicklung und Implementierung von Metriken und Standards

Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung mit schnell wachsenden Unternehmen und einen track-record in den Bereichen Prozessoptimierung und datenbasierte Analysen
• Verständnis für Sales-Prozesse und Customer Journeys
• Starke Kommunikationsfähigkeit, Führungskompetenz und Begeisterungsfähigkeit
• Kenntnisse im Umgang mit CRM Tools (Hubspot o.ä.)
• Überzeugung, dass Entscheidungen datenbasiert getroffen werden sollten
• Experimentierfreude, Lernfähigkeit und Hands-on Mentalität
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

• Eine “grüne Wiese”, auf der du deine Ideen und Fähigkeiten zusammenbringen und damit die Grundsäulen unserer Prozesse im Operations-Bereich bauen kannst
• Die Möglichkeit, dein eigenes Team aufzubauen, zu führen und zu entwickeln
• Ein attraktives Gehalt und eine Beteiligung am Unternehmenserfolg
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Ein energiegeladenes, junges Team und eine lockere Arbeitsumgebung
• Ein Netzwerk von Expert*innen, die sich bei täglichen Herausforderung gern mit dir austauschen
• Hardware Ausstattung nach deinen Bedürfnissen

Klingt das nach dir? Dann bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024