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Werkstudent Customer Care (m/w/d)

Klassik Radio · vor 30+ Tagen

Augsburg, Bavaria

Verhandelbar

Vollzeit

Bewerben

Servicezeit 08:00 bis 18:00 Uhr Mo - Fr

Aufgaben

Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen für den Klassik Radio Shop auf allen Kommunikationskanälen (wie z. B. Telefon, E-Mail, Internet)
Tickethotline für die Klassik Radio Konzerte
Anrufentgegennahme und – ggf. Weiterleitung
Bearbeiten von Anfragen zum Programm und Klassik Radio Select
Beantworten von Nutzeranfragen und Kommentaren in den sozialen Medien
Abwicklung von Gewinnspielen
Unterstützung bei der Pflege der Mediathek
Besucherempfang und deren erste Betreuung
Postbearbeitung und Paketversand

Qualifikation

Du bist freundlich am Telefon und hast einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken
Du verfügst über eine einwandfreie Rechtschreibung um auf E-Mails von unseren Hörern und Kunden zu antworten
Du hast Spaß daran unseren Moderatoren während der aktuellen Sendung zuzuarbeiten
Darüber hinaus bist Du absolut zuverlässig, gut organisiert, lösungsorientiert, verfügst über eine gute Auffassungsgabe und hast Lust auf das schnellste Medium der Welt
Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Benefits

Interessantes Aufgabengebiet bei angenehmer Arbeitsatmosphäre
Einen modernen Arbeitsplatz im neuen Bürogebäude in der Augsburger Stadtmitte
Leistungsgerechte Bezahlung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Kostenlose Getränke und frisches Bio Obst

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

Bewirb dich und werde Teil unseres Teams.

Für Fragen wende Dich gerne an unsere HR Abteilung, Stefanie Betzmeir unter:

0821 5070-382

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

Klassik Radio<p>Klassik Radio ist Deutschlands meistverbreitetes Privatradio mit einer konsequenten 360° Digitalausrichtung. Das börsennotierte Medienhaus betreibt einen der erfolgreichsten Klassik-Sender weltweit, veranstaltet eigene Konzert-Tourneen, verfügt über eigene Shops und mit Klassik Radio Select über einen eigenen Streamingdienst. In Deutschland erreicht Klassik Radio durch sein einzigartiges Programm aus klassischer Musik, New Classics und Filmmusik knapp 6,5 Millionen Hörer und ist auch in Österreich und der deutsch-sprachigen Schweiz digital über DAB+ bundesweit empfangbar. Seit 2021 betreibt das Unternehmen mit Klassik Radio Beats einen bundesweiten Radiosender für Lounge- und House Musik mit internationaler Ausrichtung.</p>

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