WerkstudentIn Account Management (f/m/d)

16-20 Stunden/Woche, Wochenenddienst bei Bedarf

Zenjob ist ein in Berlin gegründetes Jobportal, das sich zum Ziel gesetzt hat, die Arbeitskräfte von morgen mit innovativer Technologie zu unterstützen. Wir stellen uns eine Welt vor, in der jeder frei über sein Arbeitsleben bestimmen kann. Schon heute können Nebenjobber mit nur wenigen Klicks entscheiden, wann, wo und wie sie arbeiten möchten. Unser Service ist in über 39 Städten in Deutschland.Unsere Finanzierungsrunde in Höhe von 50 Millionen Dollar (45 Millionen Euro) im Februar 2022 hilft uns, unsere Plattform zu skalieren und neue datenbasierte Automatisierungsfunktionen für unseren schnell wachsenden Kundenstamm hinzuzufügen

Eine Werkstudierendenstelle bei Zenjob bedeutet viel Verantwortung, vor allem im operativen Bereich. Kaffee kochen unsere Werkstudenten nur für sich selbst. Bei sehr guter Performance besteht auch die Möglichkeit, Teil des Teams zu bleiben und zum Junior Account Manager in Vollzeit durchzustarten.

Deine Rolle in unserem Team

Im Account Management ist es deine Aufgabe, unsere Studentenjobs zu koordinieren und in der Kundenbetreuung zu unterstützten. Du arbeitest an der Seite der Account Manager in einem unserer regionalen Teams in operativen Angelegenheiten und hast die Möglichkeit, am Wochenende auch mit unseren Geschäftskunden im direkten Austausch (telefonisch und per Email) zu sein. Bei komplexeren Fällen hast du immer dein Team an deiner Seite - wir vertrauen aber auf deine Selbständigkeit. In deiner täglichen Arbeitsroutine arbeitest Du mit Salesforce (CRM), AirCall (CTI) und Asana (Projektmanagement).

Das bringst Du mit

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und hast gute Englischkenntnisse
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und bist kommunikativ
• Der Servicegedanke steht für Dich immer im Vordergrund
• Du arbeitest lösungsorientiert, selbständig und kannst neu erlerntes schnell umsetzen
• Eine hohe Affinität für digitale Lösungen

Wünschenswert

• Erste Erfahrung (Praktikum, Werkstudentenstelle) im B2B Bereich oder der Kundenkommunikation.

Das bieten wir

• Wichtige Insights und Feedback in den B2B-Bereich, welche auch für deine persönliche Weiterentwicklung ungemein wertvoll sind.
• Dein Team: freundliche, unterstützende Atmosphäre, lockeres Arbeiten und Duz-Kultur. Hier werden unsere vier Werte Humble (Bescheidenheit), Helpful (Hilfsbereitschaft), Hungry (Erfolgswille) und Honest (Ehrlichkeit) wirklich gelebt!
• Interne Karriereentwicklung: Bei Eignung ist eine Weiterentwicklung zum Junior Account Manager möglich
• Lernen & Entwicklung: Teambudget für Schulungen, interne Workshops, internes Mentoring-Programm, Zenjob University, kostenlose Sprachkurse für Deutsch und Englisch auf Babbel (live/offline)
• Arbeitsumfeld & Unterstützung: Hybrides Arbeitsmodell, das die Arbeit im Büro und Remote ermöglicht (3 Tage im Büro, 2 Tage zu Hause), geregelte Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit deinen Hund mit ins Büro zu bringen
• Essen & Trinken: kostenlose Getränke, Obst- und Gemüsekörbe, zweiwöchentlich Mittagessen am Freitag, Bier und Pizza nach All Hands
• Unterhaltung: vierteljährliche Teamevents, Winterparty, Sommerparty, Budget für Geburtstage.
• Vergünstigungen: Tischtennisplatte, Tischkicker, Ermäßigungen für Lebensmittel im Schultheiß Quartier

Freu dich darauf, dass bald weitere Vorteile hinzukommen, wir aktualisieren diese ständig!

Unser Recruiting Prozess: Werde Teil des Teams in 2 Schritten!

Triff zwei unserer Teamleads aus der Abteilung (Account Management):

• Hier werden deine bisherigen Fähigkeiten und den Hang zum Kundenservice näher eingeschätzt

Triff jemanden aus dem zukünftigen Team:

• Teamfit spielt bei uns auch eine große Rolle! Zudem kannst du noch weitere Fragen stellen, die dir bis dahin eingefallen sind.

Bewirb dich und schicke uns deine Unterlagen. Wir freuen uns auf dich!

🎥 Schau dir unser Office Tour Video an:

Wir laden dich ein, unsere zu besuchen, unserer Seite zu folgen und mit uns auf in Verbindung zu setzen.

Wir sind stolz ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Wir verpflichten uns, jede qualifizierte Person nach ihren Fähigkeiten zu beurteilen, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, ethnischer Zugehörigkeit, sexueller Orientierung, Behinderungsstatus oder Religion. Es ist nicht erforderlich, dein Foto und dein Alter der Bewerbung hinzuzufügen.

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024