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Arbeitgeber / Personalvermittler

(Junior) Customer Service Manager (m/w/d) I 100% remote

PIPA GmbH · vor 30+ Tagen
50.000,00 €
Vollzeit
Homeoffice
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Unser Kunde tecRacer:

tecRacer ist ein auf AWS Cloud spezialisiertes Unternehmen mit Hauptsitz in Hannover mit über 150 Mitarbeitern. tecRacer legt großen Wert auf die kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung seiner Mitarbeiter und eine kundenorientierte Arbeitsweise. Das Unternehmen arbeitet eng mit Kunden zusammen, um innovative und anspruchsvolle Projekte umzusetzen. Die Kunden reichen von Start-Ups bis zu DAX-Konzernen.

Offices in Hamburg, Hannover, Duisburg, Frankfurt, München, Mannheim, Wien, Luzern & Lissabon oder 100% remote.

Als Customer Service Manager (m/w/d) bist du gemeinsam mit deinem Team Ansprechpartner*in für unsere Kunden im gesamten Onboarding Prozess in die AWS Cloud.

Aufgaben

  • Als Customer Service Manager stellst Du den Kunden in den Mittelpunkt und bist erster Ansprechpartner für alle Fragen oder Anliegen deiner Kunden
  • In Zusammenarbeit mit dem Account Management verantwortet ihr das On- oder Offboarding eurer Kunden in die AWS Cloud*
  • Ob im First Contact Call oder im Dokumentenmanagement - du sorgst für maximale Kundenzufriedenheit
  • Gemeinsam im Team aus Technikern und den Account Managern hebt ihr die Kundenbeziehung auf's next level

Qualifikation

  • *Jeder Quereinstieg ist für uns wilkommen - ein technisches Verständnis ist hilfreich, aber wir bringen Dir gerne alles bei, was du wissen musst
  • Du besitzt bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung oder -beratung
  • Du besitzt eine hohe Kundenorientierung, bist kommunikativ und ein Organisationstalent
  • Du sprichst fließend deutsch und englisch

Benefits

  • Auf Dich wartet ein junges, dynamisches Team mit einer offenen Kultur und flachen Hierarchien
  • Hier ziehen alle an einem Strang, um gemeinsam besser zu werden
  • Wir leben individuelle Weiterentwicklung und bieten Dir unlimited Zertifizierungen
  • 100% remote auf Wunsch (Offices in ganz DE)
  • Flexible Arbeitszeiten, Hund im Office, 30 Tage Urlaub
  • Mental Health Programm
  • Kostenloses Deutschland-Ticket
  • uvm.!

Bewirb Dich jetzt sofort! Das erste Telefongespräch dauert nur 20 min und ist darauf ausgerichtet alle Deine Fragen zu beantworten.

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

PIPA GmbH<p>Wir sind ein Team aus sechs high driven Recruiting-ExpertInnen, die sich mit viel Leidenschaft dem Recruiting neuer Talente widmen. Wir arbeiten weltweit remote, 100% flexibel. Du findest uns deutschlandweit verteilt, unser Zuhause liegt im schönen Hamburg. Wir legen viel Wert auf Authentizität, Drive, Qualität, wertschätzende Kommunikation und im täglichen Doing darf bei uns der Spaß nicht fehlen. Unsere Vision ist es, unseren Kunden individuelle HR-Services zu bieten. Wir vereinen effektives Recruiting mit authentischem Employer Branding. Betreiben auf allen digitalen Kanälen Active Sourcing und arbeiten mit psychologischen Marketing-Hebeln. Zudem kreieren wir digitale Recruiting Ads und mit einem digitalen Easy-Klick Recruiting Funnel begeistern wir KandidatInnen in weniger als 60 Sekunden für eine Bewerbung. <em>PS: Erhalte 2.500 EUR, wenn Du uns den/die richtigen Kandidaten</em>in empfiehlst. Teile unsere offenen Jobs mit Deinem Netzwerk und schaffe eine Win-Win-Win Situation!</p>

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Entwickelt von Blake und Linh in den USA und Vietnam.
Änderungsprotokoll
🚀 Launchpad27. Nov.
Erstellen Sie eine Website und verkaufen Sie Dienstleistungen basierend auf Ihrem Lebenslauf.
🔥 Dashboard für die Jobsuche13. Nov.
Überarbeitete Benutzeroberfläche für die Jobsuche mit sortierbarem Raster, Live-Filterung, Lesezeichen und Bewerbungsverfolgung.
🫡 Anleitung zum Anschreiben27. Sept.
Neue Studio-Einstellungen geben Ihnen die Kontrolle über die KI-Ausgabe.
✨ Anschreiben Studio9. Aug.
Generieren Sie automatisch Anschreiben für jede Stelle.
🎯 Vorgeschlagene Filter6. Aug.
Copilot schlägt oberhalb der Ergebnisse zusätzliche Filter vor.
⚡️ Schnelle Bewerbungen2. Aug.
Bewerben Sie sich mit Informationen aus Ihrem Lebenslauf auf Stellen. Erstmalige Abdeckung von ca. 200.000 Arbeitsplätzen in Spanien, Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und den Niederlanden.
🧠 Jobanalyse12. Juli
Lassen Sie Copilot die Stellenbeschreibungen lesen und die wichtigsten Informationen herausfiltern, die Sie wissen möchten. Klicken Sie auf „Alle analysieren“, um es auszuprobieren. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol des Copiloten, um die Eingabeaufforderung anzupassen.
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