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IT Service Desk

Inpernell · vor 30+ Tagen

Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg

40.000,00 € - 55.000,00 €

Vollzeit

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"Wir sind die Top-Adresse für Personalvermittlung, wenn es um die Verbindung von High-Potentials in Fach- und Führungspositionen mit erstklassigen Unternehmen geht. Unser Hauptanliegen ist, Erfolge zu schaffen, die unsere Kunden und Kandidaten gleichermaßen fesseln und begeistern."

Aktuell suchen wir im Auftrag eines unserer exklusiven Kunden nach einem IT Service Desk (m/w/d) im Raum Villingen.

Aufgaben

Betreuung der Bestandskunden am IT Service Desk
Klassifizieren und Koordinieren von Kundenanfragen
Erstellung von gut strukturierten Support-Tickets
Fehleranalyse und ggf. Störungsbeseitigung
Weiterentwicklung des Serviceprozesses
Kommunikation zu Fällen mit Kunden und Kollegen
Abläufe stetig hinterfragen und verbessern
Kennzahlen beachten und erreichen

Qualifikation

Technische Ausbildung oder Quereinstieg mit IT-Erfahrung
Sprachkenntnisse zumindest auf Deutsch C2 und Englisch A2 Niveau
Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
Basiswissen zu Clientanwendungen (Windows, Office...)
Strukturiertes Denken und Arbeiten
Erfahrung im Umgang mit Endanwendern
Bereitschaft zum Umgang mit ERP- und Ticketsystem
Durchhaltevermögen bei kniffligen Aufgaben
Bestreben zur stetigen Weiterentwicklung

Benefits

Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office
Eine unbefristete Festanstellung
30 Urlaubstage für frische Energie
Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheitsangebote wie Hansefit
Zusammenhalt & Hilfsbereitschaft
Ein junges und offenes Umfeld
Eigene Ideen einbringen und umsetzen
Faire, leistungsorientierte Bezahlung
Möglichkeit zur Altersvorsorge
Aufstiegschancen und Qualifikationen
Dienstwagen nach Vereinbarung
Firmenevents für das Feiern gemeinsamer Erfolge
Mitarbeiterangebote bei Samsung, Apple, Expedia...
Ein Büro direkt an der Villinger Altstadt

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen mit Gehaltswunsch per E-Mail.

Tel: 01520/2171218

Weitere Infos finden Sie auf unserer Webseite

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

InpernellINDIVIDUELL, SCHNELL UND EINFACH MEHR ALS NUR EIN PERSONALDIENSTLEISTER Überwinden Sie den Fachkräftemangel in der Industrie und Finanzwelt durch unsere personalisierte Vermittlung.Die Zunahme des Fachkräftebedarfs in Deutschland resultiert aus einer Kombination aus wirtschaftlicher Stabilität, demografischer Entwicklung und einer zunehmenden Digitalisierung.Unser erfahrenes Team nutzt moderne Technologien und ein umfangreiches Netzwerk, um Ihnen passgenaue Kandidaten zu präsentieren.Starten Sie Ihre erfolgreiche Rekrutierung jetzt!

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