Reklamationssachbearbeiter (m/w/d)

Willkommen bei Giffits!

Herzlich willkommen bei Giffits – dem Ort, wo wir mit Leidenschaft daran arbeiten, unsere Kunden mit hochwertigen Werbeartikeln zu begeistern und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen.
In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung!
Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns – lass uns gemeinsam Großes erreichen!

Was erwartet dich?

• Nach umfangreicher Einarbeitung unterstützt du die Reklamationsabteilung in allen Belangen
• Du bist für die Aufnahme und schriftliche Sachbearbeitung von Kundenbeanstandungen und die zugehörige Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten innerhalb des Teams zuständig
• Die Kommunikation per E-Mail und Telefon mit den Kunden übernimmst du gerne
• Du kümmerst dich um die Erstellung von Ersatz- oder Nachlieferungen und Gutschriften
• Eine enge kollegiale und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Was bringst du mit?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise eine mehrjährige Erfahrung im Reklamationsbereich
• Du bringst ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein mit, bist belastbar, flexibel und teamfähig
• Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift (min. C1) - weitere Fremdsprachen wie Englisch und/oder Französisch sind von Vorteil

Was bieten wir dir?

• Interessante und herausfordernde Tätigkeit in einem Team, gemeinsam mit engagierten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen.
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten bei leistungsgerechter Bezahlung.
• Offene Türen, schnelle Entscheidungswege und eigenverantwortliches Handeln zeichnen unsere Arbeitskultur aus

Benefits

• Hybrides Arbeiten
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten
• Die Möglichkeit bis zu 180 Tage / Jahr aus dem EU- Ausland zu arbeiten
• Heiligabend und Silvester bekommst du von uns frei!
• Firmenevents & exklusive Mitarbeiterrabatte warten auf dich
• Sprachkurse für Englisch

Ansprechpartner

Wir freuen uns auf deine Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellungen!

Jana Streich

HR Manager ‑ Recruiting & Employer Branding

&
das Giffits-Team

Datenschutz ist uns wichtig, bitte beachte daher, dass wir im Bewerber-Management mit unserem Dienstleister Personio zusammenarbeiten. Für weitere Informationen, schaue dir bitte unsere Datenschutzerklärung an ().

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024