Jobbeschreibung
Erdöl und Erdgas made in Germany: Dafür steht Neptune Energy in Deutschland. Als Teil der international tätigen Neptune-Energy-Gruppe stammt unser Know-how aus der ganzen Welt. Du möchtest in einem internationalen Team mit hoher individueller Verantwortung arbeiten? Integrität und Arbeitssicherheit haben für dich einen sehr hohen Stellenwert? Dann fördere in Zukunft mit uns Energie und Rohstoffe des alltäglichen Lebens.
Die
Neptune Energy Holding Germany GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort in Hannover:
Local IT Support (m/w/d)
Aufgaben:
- Du gewährst gemeinsam mit lokalen und internationalen Teamkolleg:innen einen reibungslosen Ablauf im lokalen IT-Support und unterstützt die tagtägliche Arbeit unserer Kollegen:innen
- IT-User-Support für die Zentrale in Hannover und die Betriebsstandorte in Deutschland (remote und vor Ort)
- Störungsannahme und Fehleranalyse (via IT-Ticketsystem) zur Unterstützung des 1st-Level-Supports durch einen externen Dienstleister (englischsprachig)
- Problemlösung und Störungsbeseitigung im Hard- und Softwarebereich (1st und 2nd Level)
- Weiterleitung komplexer Tickets zum 3rd-Level-Support
- Koordination und Steuerung lokaler IT-Lieferanten
- Evaluierung und Bewertung von Business-Anforderungen an IT-Projekte
- Unterstützung bei der Umsetzung lokaler und internationaler operativer IT-Projekte
- Durchführung eines wöchentlichen Reportings für lokale und internationale Kolleg:innen
- Umsetzung der IT-Richtlinie und -Prozesse von Neptune Energy
Stellenanforderungen
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
- Abgeschlossenes Studium der Informatik-, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung wünschenswert
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich
- Fundierte Kenntnisse im IT-Support, der Koordination von Support-Fällen und der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs im IT-Betrieb
- Gute Kenntnisse der gängigen Betriebssysteme (z.B. Microsoft Windows, Administration von MS-Umgebungen)
- Sehr gutes Verständnis für die Bedürfnisse verschiedener Anwender:innen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Natürlicher Drang, Verantwortung zu übernehmen und als Teamplayer effektive Ergebnisse zu erzielen
Du bist uns viel wert, daher bieten wir dir:
- Work-Life-Balance: Vertrauensarbeitszeit mit hoher örtlicher und zeitlicher Gestaltungsfreiheit, inklusive flexiblen Arbeitszeitmodellen.
- Auslandsaufenthalt: Bei uns kannst du 20 Tage im Jahr aus Ländern deiner Wahl arbeiten, bleib doch einfach ein paar Tage länger an deinem Urlaubsort.
- Digitale Infrastruktur: Laptop, Diensthandy sowie ein virtueller Arbeitsplatz in Microsoft 365 (z.B. MS Teams) sind für uns in der heutigen Zeit ein Muss.
- Aktive Unternehmenskultur: Wir leben eine kollegiale Zusammenarbeit mit offener Kommunikation auf Augenhöhe, Wertschätzung sowie kurzen Entscheidungswegen.
- Attraktive Jahresboni: Du bist ein wichtiger Teil unseres Fortschritts. Der Erfolg ist abhängig von unserem Unternehmens- und von deinem persönlichen Erfolg, daher sollst auch du in Form eines attraktiven Jahresbonus davon profitieren.
- Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Wir unterstützen dein sportliches Engagement mit 125 € monatlich und sorgen für eine gesunde Ernährung vor Ort – Obst und Getränke sind bei uns ein Standard. Außerdem kannst du jederzeit unser Health-und-Wellbeing-Portal nutzen.
- Wir geben dir etwas zurück: Jeden Monat erhältst du von uns eine Gutscheinkarte in Höhe von 50€ netto, die du bei verschiedenen Anbietern einlösen kannst. Du entscheidest, ob Tankfüllung, Drogerieartikel oder Lebensmittel - viele Partner sind dabei!
- Wir feiern unsere Erfolge: Teamgeist und Zusammenarbeit sind uns wichtig, deshalb setzen wir auf Workshops, Team-Events und einzigartige After-Work-Aktivitäten.
- Wir fördern deinen klugen Kopf: Eine Mentoring-Plattform, E-Learning und Seminare sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
Deine Ideen sind gefragt - Neustart bei Neptune Energy:
Wir sind ein Traditionsunternehmen mit mehr als 130 Jahren Erfahrung in Deutschland. Auf dieser Basis gestalten wir unseren Neustart. Für uns eine spannende Kombination! Für dich auch? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. .
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024