Wir suchen dich, um eines der größten Probleme unserer Gesellschaft zu bekämpfen: Lebensmittelverschwendung.
Mit diesem Ziel vor Augen ist es deine Hauptaufgabe neue Kunden live zu bringen und beim Onboarding zu unterstützen. Dabei arbeitest du als Teil unseres Customer Success Teams auch eng mit unserem Tech-Team sowie unserem Sales Team zusammen, mit dem Ziel der bestmöglichen Kundenzufriedenheit.
Während du als Teammitglied aktiv in der Kundenbetreuung arbeitest, unterstützen wir dich, deine persönlichen Karriereziele zu erreichen und bieten dir Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings.
Wir sind ein VC-backed Startup und alle Weichen stehen auf Wachstumskurs. Bist du bereit, Teil von 🍓Delicious Data zu werden und dabei die Welt zum Positiven zu verändern? Wir freuen uns auf dich!
Aufgaben
Diese Herausforderungen erwarten dich:
- Implementierung, Onboarding und Schulung von neuen Kunden
- Beratung der Kunden zu den Einsatzmöglichkeiten von Delicious Data
- Erstellen von Reports und Präsentationen basierend auf den wichtigsten KPIs des jeweiligen Kunden
- Aufbau von Best-Practices und Verbesserung von Prozessen in unseren Implementierungs-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit dem Tech-Team bezüglich der Weiterentwicklung der angebotenen Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing und Sales
- Bearbeitung von Support-Anfragen
- Durchführung von Vor-Ort-Terminen beim Kunden
und vieles mehr :-)
Qualifikation
- Du besitzt Berufserfahrung mit Implementierungs-/Onboarding-Projekten, im Optimalfall für ein B2B-SaaS-Unternehmen oder in einem Start-Up-ähnlichen Umfeld.
- Du besitzt eine hervorragende Kommunikationsfähigkeit, kannst dich unterschiedlichen Gesprächspartner:innen anpassen und hast Freude daran, Menschen von Lösungen für mehr Nachhaltigkeit zu begeistern.
- Du arbeitest strukturiert, erfolgsorientiert, sorgfältig und mit hoher Motivation.
- Du denkst Kunden- und lösungsorientiert.
- Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du kennst dich in Excel/googlesheets aus und kannst darin selbstständig Reports erstellen.
Benefits
Was wir dir bieten:
- Einen Job mit Impact für mehr Nachhaltigkeit und weniger Lebensmittelverschwendung
- Die Chance, ein junges, erfolgreiches Unternehmen mitzugestalten
- Investment in deine persönliche Entwicklung mit einem jährlichen persönlichen Fortbildungsbudget
- Ein produktives Arbeitsklima in einem motivierten, dynamischen Team
- Platz für kreative Ideen und Eigeninitiative
- Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur, kurze Entscheidungswege und eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
- Arbeitnehmerfreundliche, flexible Arbeitszeiten und Remote-Work-Support, inklusive benötigter technischer Ausstattung
- Einen modernen Arbeitsplatz in gut erreichbarer Lage am Stachus
- Unterstützung nachhaltiger Fortbewegungsmittel wie Jobrad, Isarcard
- Regelmäßige Team-Events
Wir freuen uns darauf dich kennenzulernen!
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024