Kundenbetreuer (m/w/d) Homeoffice möglich

--> zu den Themen technische Störung, DSL, TV, Mobilfunk und Internetstörung

geeignet für Berufserfahrene, Berufseinsteiger und auch Quereinsteiger durch intensive Schulung und Einarbeitung vor Ort

Unser Auftraggeber ist ein fortschrittliches, eigentümergeführtes Unternehmen, an verschiedenen Orten im ganzen Land präsent und bietet ihren Kundenservice für die Energie- und Telekommunikationsbranche an.

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen !

Aufgaben

• Du beantwortest Fragen zum Internetempfang, WLAN, Fernsehen, Multimedia, DSL und Telefon
• Analyse und Behebung der Störung anhand vorliegender Daten und Unterstützung durch Leitfäden
• Beratung zu neuen Produkten, aktuellen Vergünstigungen und Vertragsoptimierungen

Qualifikation

• Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert.
• Dir macht es Freude, Kunden beratend zur Seite zu stehen.
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und fit am PC.
• Affinität für Telekommunikation und Service
• Arbeitszeiten im Schichtsystem: Mo-Fr 7-22 Uhr und Sa 10-18:30 Uhr bei einer 5 Tage Woche und 1-2 Samstage im Monat

Benefits

• unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag
• 3-Wöchige Schulung in Vollzeit und danach 3 Wochen betreute Einarbeitung
• danach Hybrides Arbeiten Home & Office möglich
• ungedeckelte Provision
• Zuschuss Jobticket, Jobbike und Mitarbeiterrabatte und Gesundheitsmanagement
• Betriebliche Altersvorsorge
• Deinen Dienstplan erhältst du verbindlich bis zu 3 Wochen im Voraus
• familiäre und wertschätzende Atmosphäre,
• übrigens: auch deinen Hund kannst du ins Büro mitbringen

Über Uns

Wir sind ein junges, dynamisches Startup im Bereich Talent Acquisition. Außerdem sind wir Karriereberater unserer Bewerber und begleiten sie gerne langfristig auf Ihrem Weg.

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024