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CHRONEXT ist die erste E-Commerce-Adresse für Luxusuhren. Wir bieten geprüfte und zertifizierte Luxusuhren aus unserer Meisterwerkstatt an. Seit 2013 ist es unsere Vision, den Markt mit Zugänglichkeit, erstklassigem Service und Sicherheit zu prägen. Unsere internationalen Lounges in Köln, Zug und Hong Kong bieten internationale Präsenz.
Als Teil unseres internationalen circa 80-köpfigen Teams arbeitest Du in unserem Shop-in-Shop Konzept in der Lokalität von Trisor am Standort Düsseldorf und vertrittst CHRONEXT in der Region.
Unsere Mission ist es, Transparenz, Vertrauen und Freude für alle Uhrenliebhaber:innen zu schaffen!
Werde ab Februar/2024 in Vollzeit, zunächst befristet für ein Jahr, Teil von CHRONEXT und arbeite innerhalb der Trisor Location am Standort in Düsseldorf für unser Team!
CLIENT ADVISOR (M/W/D)
DEINE VERANTWORTUNG
- Du bist verantwortlich für die Planung,Koordinierung und Durchführung persönlicher Kundentermine zur Übergabe von Luxusuhren und vertrittst CHRONEXT in der Trisor Lokalität
- Du beantwortest Anfragen unserer Kunden im gesamten Verkaufs- und Beratungsprozess und wickelst die Multi-Channel Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon, E-Mail, Chat, Whatsapp und Instagram ab
- Du bist für den kompetenten Verkauf des CHRONEXT Portfolios verantwortlich und stellst reibungslose operative sowie administrative Abläufe (z.B. Organisation des Bestellwesen und Ansprechpartner vor Ort) sicher
- Du arbeitest eng mit operativen Schnittstellen Teams von CHRONEXT zusammen und stehst im pro-aktiven Austausch mit diesen Teams
DEIN PROFIL - BEI UNS ZÄHLT, WIE DU TICKST
- Du hast erfolgreich eine Ausbildung im Einzelhandel oder ein Studium absolviert und verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kundenservice/Sales
- Du bist kommunikativ und bist passioniert darin,Kunden auf selbstbewusste, professionelle und charmante Art die Kaufentscheidung zu erleichtern
- Du arbeitest selbstständig und beschreibst Dich selbst als echten Teamplayer außerdem ist auf Dich ist immer Verlass und Du bringst Dich gerne unterstützend ein
- Du hast idealerweise bereits mit einem CRM-System wie FreshDesk oder ähnlichem gearbeitet
- Du sprichst neben Deutsch auch fließend Englisch, weitere Sprachen sind ein Plus
- Du begeisterst Dich für Luxusuhren und die damit verbundenen Kundenberatung
DAS BIETEN WIR DIR
- Ein dynamisches Unternehmen mit internationaler Ausrichtung, flexiblen Arbeitszeiten, einem hochmotivierten Team und kurzen Entscheidungswegen, sowie eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit mit breitem Gestaltungsspielraum
- Beste Perspektiven für Deine persönliche Entwicklung z.B. durch finanzielle Förderung von berufsbezogenen Weiterbildungen wie Sprachkursen, aktive Partizipation am Erfolg von CHRONEXT durch ein spannendes Vergütungsmodell aus einem fixen- und variablen Anteil und 28 Urlaubstage
- Attraktive Konditionen beim Kauf von unseren Luxusuhren, 100 % Übernahme der monatlichen Gebühren des DeutschlandTickets, Nutzung von Likeminded zur Förderung der mentalen Gesundheit und jährliches Gutschein Budget für Edenred
- Firmenweite Events wie bspw. eine jährliche Weihnachtsfeier, Get-Together l und monatliche Übernahme eines Teamlunchs
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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024