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First Level IT Support (m/w/d)

wu personal GmbH · vor 30+ Tagen

Bremen, Bremen

Verhandelbar

Vollzeit

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FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir in Bremen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die Position

First Level IT Support (m/w/d)

AUFGABEN

Annahme von Kundenanfragen (Call/ E-Mail) im telefonischen IT Support bzw. User Helpdesk
Analyse des Störungensgrundes
Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports
Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support

KENNTNISSE

Erfahrung im technischen bzw. telefonischen Support sind von Vorteil
technisches Verständnis
kommunikativ, freundlich und serviceorientiert
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
gute bzw. ausbaufähige Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
Persönliche Betreuung vor Ort

•

Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024

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Über das Unternehmen

wu personal GmbHWir sind Personaldienstleister für IT- und kaufmännisches Personal. Wir finden für Sie den passenden Job. Profitieren Sie von Einblicken in verschiedene Branchen und Unternehmen. Sie erhalten bei uns einen tarifgebundenen Arbeitsvertrag, übertarifliche Bezahlung und Equal Pay nach 9 Monaten. Dabei informieren wir Sie transparent und offen über alle Vertrags- und Einsatzbedingungen. UNSERE KONDITIONEN IM ÜBERBLICK <ul> <li>Festes Monatsgehalt</li> <li>Übertarifliche und pünktliche Bezahlung</li> <li>Projektzulage ab dem ersten Tag</li> <li>Urlaubs- und Weihnachtsgeld</li> <li>Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit</li> <li>Urlaubsanspruch nach Tarifvertrag</li> <li>Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)</li> <li>Feste Ansprechpartner und regelmäßige Feedbackgespräche</li> <li>Prämienprogramm „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“</li> </ul> Bewerben Sie sich jetzt!

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