Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Die Bezeichnung „Fahrradladen“ wird unseren Filialen nicht gerecht: Denn bei uns erwarten unsere Kunden Erlebniswelten mit Indoor-Radstrecken, Testsimulatoren und professionellen Zweiradwerkstätten. Mit über 500 Mitarbeitenden, der Fahrrad Franz GmbH, suchen wir Teamplayer, die nicht nur ihre Sportbegeisterung ausleben, sondern auch bereit sind Verantwortung zu übernehmen:

Kundenberater (m/w/d) Servicebereich

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenreklamationen und Garantien
• Beratung unserer Kunden im Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
• Erstellung von Werkstattaufträgen

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Alternativ verfügst Du über Berufserfahrung im Servicebereich
• Du arbeitest gerne mit Menschen zusammen und bist ein echter Teamplayer 
• Stressresistenz und Verantwortungsbewusstsein runden Dein Profil ab

Benefits

• Um Deinen Flow nicht zu verlieren, bieten wir Dir 30 Urlaubstage für Deine Erholung
• Wir denken grün: Erhalte ein Firmenrad zur privaten Nutzung
• Um für noch mehr Spaß beim Biken zu sorgen erhältst Du einen Personalrabatt
• Wir lenken in eine gute Zukunft: Daher erhältst Du einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen
• Du arbeitest in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien in der es jedem Möglich ist sich durch unsere Schulungen und Weiterbildungen weiterzuentwickeln
• Attraktive Mitarbeiterangebote, wie z.B. Rabatte bei Mobilfunkanbietern, Fitnessstudios, Modemarken etc.

Deine Arbeitsumgebung

• Wir sind ein stark wachsendes Unternehmen auf der Suche nach langfristigen Mitarbeitern
• Deine Arbeitskleidung stellen wir zur Verfügung damit Du Dich in unserem modernen Verkaufsraum wohlfühlen kannst
• Eine gut ausgestattete Küche in der Du deine Mahlzeiten frisch zubereiten kannst
• Action oder der Entspannung? Für beide Persönlichkeiten findest du bei uns ansprechende Pausenräume, in denen du im klimatisierten Ruheraum abschalten kannst!
• Um Stress vor der Arbeit zu vermeiden, stehen Dir hier genügend Mitarbeiterparkplätze, sowie Fahrradstellplätze zur Verfügung!
• Da der Spaß bei uns nicht zu kurz kommt finden bei uns Events von und für Mitarbeiter statt
• Wir haben geregelte Arbeitszeiten, sollten dennoch Überstunden bei Dir anfallen, werden diese Deinem Arbeitszeitkonto gutgeschrieben

Die Fahrrad Franz GmbH ist ein Arbeitgeber, der sich für Chancengleichheit einsetzt und die Vielfältigkeit begrüßt ungeachtet des Geschlechts, Alters, der Herkunft, Behinderungen, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Werde ein Teil des Fahrrad XXL Team!

Klingt interessant? Dann schwing Dich in den Sattel und sende uns Deine Bewerbung zu!

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Zuletzt aktualisiert am 19.04.2024