Tech Writer | Pleno (9153)

A Sensedia é líder no mercado de APIs, oferecendo soluções de integração e consultoria a grandes empresas no Brasil e no mundo, em uma variedade de setores. Seu portfólio, além de uma plataforma API Management, inclui Sensedia Integrations, Service Mesh, API Adaptive Governance, Events Hub, Open Banking & Finance e equipes estratégicas de Professional Services.

Trabalhar aqui é pertencer a uma cultura plural, descontraída e inovadora. É para quem tem coragem de ir além, pensar e agir fora da caixa. Preferimos pedir desculpas ao invés de pedir permissão e estamos sempre dispostos a nos transformar, nos reinventar.
Nossas pessoas são incríveis e você pode fazer parte disso tudo. Nos comprometemos em garantir um ambiente de trabalho acolhedor e respeitoso.

Conheça + em nosso site: https://br.sensedia.com/sensedia-careers

Qual a missão do Cargo?

Criar, gerenciar e manter documentação técnica clara, precisa e acessível que suporte o desenvolvimento e a utilização de produtos de software. Isso inclui a produção de manuais de usuário, guias de utilização, documentação de API e outros materiais que facilitem a compreensão e a interação dos usuários com a solução. Além disso, deve colaborar estreitamente com equipes de desenvolvimento, design e suporte para garantir que a documentação esteja alinhada com as necessidades dos usuários e as especificações do produto, contribuindo para a eficiência do desenvolvimento e a satisfação do cliente.

Quais serão suas atividades do dia-a-dia? 

• Criação de Documentação Clara e Objetiva: A missão central será produzir documentação técnica que seja compreensível tanto para desenvolvedores quanto para partes interessadas não técnicas. Isso inclui guias de integração, manuais de uso das APIs, e documentação detalhada sobre cada endpoint e seu funcionamento.
• Garantir a Precisão Técnica: O technical writer precisará garantir que a documentação esteja sempre atualizada e reflita com precisão as mudanças nas APIs. Isso será crucial para que os desenvolvedores possam implementar soluções de maneira eficaz e com segurança.
• Interpretação de Requisitos Complexos: Deverá ser capaz de entender profundamente os fluxos de trabalho complexos e os requisitos regulatórios do ecossistema Open (como o Open Finance e o Open Insurance), traduzindo essas complexidades em linguagem acessível.
• Colaboração com Times Técnicos e de Negócio: Haverá interação contínua com equipes de desenvolvimento de software, arquitetura, segurança e compliance, além de times de produto e de operações. O technical writer deve ser o elo entre esses grupos, entendendo a perspectiva técnica e de negócio.
• Atendimento aos Padrões Regulatórios: No contexto de Open Insurance e Open Finance, é necessário garantir que a documentação esteja em conformidade com os padrões regulatórios nacionais e internacionais.
• Facilitar a Adoção das APIs: O profissional será responsável por criar uma experiência de desenvolvedor que torne a adoção das APIs fácil e intuitiva, com exemplos práticos e guias passo a passo.
  
  

Quais são os requisitos obrigatórios para esse cargo? 

• Habilidade de Redação Técnica: Capacidade de escrever de forma clara, concisa e precisa, utilizando uma linguagem que seja compreensível para o público-alvo, seja ele técnico ou não.

• Conhecimento em Documentação: Experiência na criação de diferentes tipos de documentação técnica, como manuais de usuário, guias de instalação, documentação de API e FAQs.

• Compreensão de Tecnologias de Software: Familiaridade com os conceitos e terminologias de desenvolvimento de software, incluindo linguagens de programação, frameworks e ferramentas relevantes, para garantir a precisão na documentação.

• Habilidades de Pesquisa: Capacidade de conduzir pesquisas efetivas para reunir informações técnicas necessárias, incluindo entrevistas com desenvolvedores e usuários.

• Atenção aos Detalhes: Capacidade de revisar e editar conteúdo para garantir precisão, clareza e consistência, além de verificar a conformidade com os padrões de documentação da empresa.

• Conhecimento em Ferramentas de Documentação: Familiaridade com ferramentas e softwares usados na criação de documentação técnica, como Markdown, Confluence, MadCap Flare, ou Microsoft Word.

 

Quais serão os requisitos diferencias para este cargo? 

 

Aqui você vai encontrar:

 

• Vale Refeição/Vale Alimentação (Cartão Flash benefícios), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, PPR, TotalPass, Auxílio Creche, Programa Well-Being (destinado para saúde física e mental), Universidade Corporativa (nossa #SensediaAcademy), com diversas trilhas de desenvolvimento; Parceiros culturais e educacionais, com descontos especiais; Somos uma empresa cidadã,  proporcionando licença maternidade e licença paternidade estendida.

• Temos #WorkWhereYouBelong como proposta de valor, que é um modelo flexível de trabalho que nos ajuda a aumentar o senso de pertencimento dos Sensediers.
  Trabalhe onde você pertence, porque as barreiras físicas estão menores, e o sentimento é de que exista apenas uma Sensedia em qualquer lugar que você esteja trabalhando.
  
  

Esta oportunidade também é para PCD! ;)

Suas experiências são compatíveis? Se candidate e venha conhecer a maior referência de APIs no Brasil! Queremos você em nossa equipe!!

 

 *Os dados pessoais e dados pessoais sensíveis coletados serão tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei n° 13.709/2018