En Healthatom estamos revolucionando la industria de la salud, usando la tecnología como una herramienta poderosa. Por eso, creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos.
Como Healthatomers, compartimos un propósito en común: mejorar la calidad y el acceso a la salud de las personas. Operamos en más de 20 países y atendemos a más de 10 mil clientes, pero no nos detenemos ahí, ¡nuestro crecimiento es imparable!
Si estás en busca de un desafío emocionante y quieres ser protagonista de esta increíble historia, ¡es tu momento para unirte a nosotr@s! En Healthatom, creemos que el cambio empieza por cada uno, y estamos emocionad@s por escribir junt@s la siguiente página de esta aventura.
¿A quién buscamos?
Estamos en búsqueda de nuestr@ próximo Activation Assistant quien será responsable de asegurar una correcta incorporación de los usuarios en cuanto al uso de la plataforma, mediante la coordinación de asesorías y principalmente la activación de funcionalidades de producto, seguimiento a clientes, gestión de tickets y cargas masivas. Su principal misión será garantizar que los clientes comprendan completamente el valor de nuestra herramienta, y la utilicen de manera efectiva para mejorar la operación en sus clínicas.
¿Qué harás?
- Acompañamiento y comunicación con clientes, enfocado a que conozcan los productos y experimenten el valor y desarrollen un correcto uso de los mismos.
- Entregar información de valor, a partir del agendamiento de asesorías, envío de información documentada acorde a las necesidades de los clientes y seguimiento de clientes, para asegurar una implementación eficiente y efectiva del producto.
- Realizar de manera eficiente la activación de las funcionalidades específicas del producto.
- Gestión y resolución oportuna y precisa de tickets internos y externos, referentes al proceso de activación.
¿Qué esperamos de ti?
- Profesional en áreas de Administración, Ingeniería Comercial, Administración de Servicios, o de la salud.
-Manejo de CRM para gestionar la información del cliente.
Nos resultaría interesante si cuentas con...
- Experiencia trabajando en empresas SaaS.
- Experiencia en el área de clientes.
¿Qué tenemos para ti?
- Aguinaldos, regalos por años de servicio, por la llegada de tu hijo/a, y en Navidad para tus pequeñ@s. Queremos celebrar tus logros y momentos especiales contigo.
- Días extra de vacaciones, para que recargues energías y aproveches al máximo tus momentos de descanso.
- Porque sabemos que hay que celebrar la vida en grande, disfruta de tu cumpleaños con un merecido día libre.
- Tendrás la posibilidad de trabajar de forma remota.
- Posibilidad de acceder a cursos de formación complementaria.
- Tendrás acceso a telemedicina, nutrición y psicología para promover tu salud física y mental.
- Para nuestros/as Healthatomers en Chile, ofrecemos un seguro complementario de salud.