Als Traditionshaus mit Sitz in Hamburg und München spezialisieren wir uns auf Bankdienstleistungen für private Kunden, Unternehmer und ihre inhabergeführten mittelständischen Unternehmen und institutionelle Anleger. DONNER & REUSCHEL setzt auf qualifizierte und umfassende Beratung. Der Unternehmergeist und die klaren Wertvorstellungen der Gründerfamilien Donner und Reuschel prägen das Handeln der Mitarbeiter bis heute. Mit der SIGNAL IDUNA Gruppe steht ein starker Eigentümer hinter der Bank. Gerade in Zeiten wechselnder Anforderungen und sich verändernder Märkte stehen wir Unternehmern und dem Mittelstand mit innovativen und verlässlichen Lösungen partnerschaftlich zur Seite.
Am Standort Hamburg oder München suchen wir für den Bereich Kunden- und Qualitätsmanagement zwei Zielgruppenmanager (m/w/d) für die Zielgruppe Private Banking und Unternehmerkunden.
Verstärken Sie unser Team, das sich um Geschäftsfeld- und Vertriebsstrategien, Kundenzentrierung, Beratungsstandards- und prozesse, Berater- und Kundenkommunikation, Digitalisierung der Vertriebsprozesse und Serviceoptimierung kümmert.
Ihre Aufgaben
- Strategische Weiterentwicklung des Kundenbereichs Private Banking- und Unternehmerkunden
- Entwicklung von Vertriebsimpulsen für unsere Private Banking- und Unternehmerkunden
- Weiterentwicklung der Customer Journey
- Konzeption, Betreuung und Optimierung effizienter Vertriebsprozesse
- Definition und Begleitung von Beratungsstandards
- Erstellung, Aktualisierung und Weiterentwicklung von Unterlagen, Anwendungen und Tools zur Vertriebsunterstützung und Kundenkommunikation
- Laufende Betreuung der Berater und Führungskräfte im Vertrieb und Einwertung von vertrieblichen Anforderungen
- Umsetzung der laufenden Beraterkommunikation inkl. Durchführung von Schulungen
- Verantwortung oder Unterstützung von vertrieblichen Projekten und Kampagnen
So überzeugen sie uns
- erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine Ausbildung als Bankkaufmann/-frau mit Zusatzqualifikationen
- mehrjährige Berufserfahrung und Kenntnisse im Vertrieb und Vertriebsmanagement
- Fundierte Kenntnisse in den Anwendungen der Atruvia, insbesondere der Vertriebsanwendungen in agree21
- Erfahrungen im Projekt- und Prozessmanagement
- Hohe Themenvielfalt, Beratersicht und Kundenperspektive
- Kreativität und Affinität für digitale und innovative Lösungen
- Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit
- Priorisierungsstärke
- strukturierte und analytische Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Das bieten wir
- modernes Arbeitsumfeld mit der technischen Ausstattung für mobiles Arbeiten
- attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss, je nach Standort eine Kantine oder Essensgutscheine
- vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem dynamischen Umfeld eines Privatbankhauses
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Platz für viel Eigeninitiative und Kreativität
Interessiert?
Dann bewerben Sie sich jetzt online unter Angabe Ihres Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Als Ansprechpartner für diese Stellenausschreibung steht Ihnen Frau Franziska Stehle unter 0173 5377028 gerne zur Verfügung.
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Last updated on Sep 4, 2023