<p><strong></strong><strong>QUI SOMMES-NOUS ?</strong><br></p><p>Betao est une start-up franco-suédoise, composée d’une soixantaine de passionnés et basée en plein cœur de Stockholm. Notre activité se concentre sur deux de nos marques françaises : le <a target="_blank" href="https://www.portail-autoentrepreneur.fr/">Portail Auto-Entrepreneur</a> et <a target="_blank" href="https://www.educademy.fr/">Educademy</a>.<br><br>Nous accompagnons depuis presque 10 ans les porteurs de projets dans toutes leurs formalités, de la création au développement de leur activité.<br><br>Le Portail Auto-Entrepreneur est l'un des plus grands sites français d'accompagnement à la création d'auto-entreprise et nous gérons la plus grande communauté d'auto-entrepreneurs de France.<br><br>Si tu as envie de travailler dans une entreprise à taille humaine, dans une ambiance de travail dynamique mais sans stress inutile, avec des collègues passionnés et que tu as aussi soif d’apprendre, alors tu devrais te plaire chez nous !</p><p><strong>OK, MAIS QUELLES SONT LES MISSIONS ?</strong><br><br>Afin d’accélérer notre développement, nous recherchons un/une stagiaire Customer Success Representative pour le Portail Auto-Entrepreneur.</p><p>Ce poste, en contact direct avec nos clients, vise à les accompagner, par téléphone, dans les démarches administratives liées au lancement de leur activité ; avant, pendant et après la création de leur auto-entreprise. </p><p>Ce poste ne nécessite pas de formation juridique, juste une tête bien faite.<br><br>Tes missions consistent, de manière non limitative, à :<br></p><ul><li>Accompagner et guider nos clients entrepreneurs dans la constitution de leurs dossiers de création d’entreprise vis-à-vis de l’administration française ;</li><li>Apporter des réponses précises aux questions qu’ils se posent quant à la création de leur société, dans le respect de la charte qualité fixée par l’entreprise ;</li><li>Accompgner et guider nos clients dans l'activation et l'utilisation optimale de notre outil de gestion ;</li><li>Mettre en avant les services de Portail Auto-Entrepreneur afin de favoriser la rétention clients ;</li><li>Être force de proposition afin d’optimiser les process et l’organisation du service.</li></ul><p><br><strong>EST-CE QUE JE CORRESPONDS ?</strong></p><p><br>Avant tout, nous recherchons une personne motivée et proactive souhaitant être un des moteurs de la croissance de notre société !<br><br>Tu es potentiellement le/la candidat(e) idéale si :<br></p><ul><li>Tu as déjà une expérience en relation clients ou en vente par téléphone ;</li><li>Tu possèdes de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles ;</li><li>Empathique et pédagogue, tu es orienté(e) vers les solutions visant à satisfaire chacun de tes clients ;</li><li>Tu fais preuve d’écoute active et tu as une force de persuasion. On dit même de toi que tu as une fibre commerciale ! ;</li><li>Tu as un fort esprit d’équipe et apprécie le partage de connaissances dans le cadre de travaux de groupe ;</li><li>Tu es rigoureux(se), organisé(e) et attentif(ve) aux petits détails qui font la différence ;</li><li>Tu as une appétence pour le domaine de l'entrepreneuriat ;</li></ul><p>Une bonne compréhension orale comme écrite de l'anglais est également souhaitable.<strong><br></strong></p><p><strong>POURQUOI NOUS REJOINDRE ?</strong></p><ul><li>Une équipe sympa, dans un bureau sympa, dans une ville sympa</li><li>Un stage faisant appel à votre matière grise</li><li>La satisfaction d’aider des entrepreneurs à réussir leur projet</li></ul><p><br><strong>INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES</strong><br><br>Type de contrat : stage rémunéré 930 € brut/mois Date de démarrage : Janvier 2025 Durée du stage : 6 mois<br><br>Compatibilité bourses :<br></p><ul> <li>Erasmus +</li> <li>Crous et AMI sur critères sociaux </li> <li><a target="_blank" href="https://www.etudiant.gouv.fr/pid37652/aides-regionales-et-dans-les-outre-mer.html">Bourses de vos régions ou départements</a></li> </ul><p><br></p><ul></ul><p><br></p> •
Last updated on Sep 5, 2024