<p style="text-align:justify;">En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder en la región, somos parte de Suma+, transformando la administración de pymes por Latam.<strong></strong></p><p style="text-align:justify;">El <strong>Customer Support Representative</strong> será responsable de entregar soporte, hacer seguimiento y otorgar solución a los problemas, consultas y requerimientos que presenten los clientes. Deberá asegurar una experiencia de servicio óptima a través del canal de videollamada, con el objetivo de cumplir las expectativas y así convertir clientes en promotores de Nubox.<br><br></p><p><strong>Las principales funciones del cargo son: </strong><br></p><ul><li><p>Entregar soporte a nuestros clientes que tengan necesidad de orientación en cualquiera los sistemas o procesos de la compañía.</p></li></ul><p><br></p><ul><li><p>Otorgar solución a las diferentes necesidades de nuestros clientes, asegurando la mejor experiencia de servicio para ellos.</p></li></ul><p><br></p><ul><li><p>Resolver y acompañar a los clientes en las diferentes consultas en el canal de videollamada.</p></li></ul><ul><li><p>Aportar a la mejora continua de nuestros procesos y puntos de contacto con nuestros clientes a fin de mejorar la experiencia y cumplir la propuesta de valor.</p></li></ul><p><br></p><p><strong>¿Qué necesitas para postular?</strong><br></p><ul></ul><ul> <li>Desde un año de experiencia en soporte de clientes por canales digitales / videollamada. </li><li>Experiencia en el uso de algún ERP contable o de remuneraciones (excluyente)</li> <li>Experiencia en cálculo de remuneraciones (excluyente)</li> <li>Experiencia contable (deseable)</li> </ul><p><strong>¿Qué beneficios tendrás siendo un Nuboxero?</strong></p><ul><li>Trabajar en una empresa TOP 10 según el ranking de BUK de empresas más felices para trabajar (Building Happiness 2024)<strong></strong></li></ul><ul><li>Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en los clientes</li></ul><ul><li>Espacio para ser protagonista y generar cambios</li></ul><ul> <li>Beneficios pro-calidad de vida</li> <li>¡Modelo de trabajo Híbrido! (lo mejor de la flexibilidad entre casa y oficinas)</li> </ul><ul><li>¡¡¡Entre muchos otros!!!</li></ul><p style="text-align:center;"><strong>En Nubox respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional Seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades.</strong></p><p><br class="Apple-interchange-newline"></p><hr><h5 style="text-align:center;"> <br>¡Postula y súmate a nuestro lindo propósito de <strong><em>impulsar a las pymes a que cumplan su sueño 🧡 </em></strong>!</h5><p style="text-align:center;">Si esta vacante es de tu interés, asegúrate que siga disponible en nuestro portal de empleos <a target="_blank" href="https://nubox.teamtailor.com/">https://nubox.teamtailor.com/</a> </p> •
Last updated on Jan 27, 2025