Service Berater/in 100% (m/w/d)

Die Auto Welt von Rotz AG ist seit über vier Jahrzehnten in Wil West domiziliert und entwickelte sich vom Einmannbetrieb zum familiengeführten KMU mit 155 Mitarbeitenden. Schweizweit bekannt ist die permanente Ausstellung von 700 Neuwagen, EU-Fahrzeugimporten und Occasionen aller Marken und Modelle. Eigene Werkstätten, eine Spenglerei und Lackiererei, eine Kosmetik-Abteilung für Fahrzeuge, eine Tankstelle mit Shop sowie ein Café und ein Hotel repräsentieren das ganzheitliche Verständnis von Mobilität. Mit dem zusätzlichen Schwerpunkt als passionierter Rundum-Dienstleister für die E-Mobility ist die von Rotz Gruppe als führendes Autohaus der Ostschweiz positioniert.

Durch das Wachstum bedingt suchen wir zur Verstärkung unseres Teams ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Service Berater/in 100% (m/w/d).

Deine Aufgaben:

Als Service Berater/in bist du bei uns das zentrale und koordinierende Bindeglied zwischen dem Kunden und den Serviceleistungen unseres Autohauses. Du agierst stets Kunden- und dienstleistungsorientiert und bietest zuverlässigen Service auf hohem Niveau.

• Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe und Rechnungserklärung
• Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
•          Anbieten von Zusatzangeboten
•          Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
•         Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
•        Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
•          Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und Erklärung

Was du mitbringst:

• Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit Berufserfahrung, vorzugsweise im Automobilbereich
• Freude am Umgang mit Menschen, ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
• Verkäuferisches Flair
• Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
• Gute PC / IT-Kenntnisse
• Benzin im Blut

7 gute Gründe für von Rotz:

·         Wir bleiben erfolgreich

Seit mehr als 40 Jahren geben wir für unsere Kunden alles. Sie wollen auch zum grössten Ostschweizer Automobil Unternehmen gehören? Dann starten Sie jetzt mit uns voll durch!

·         Wir wachsen!

Höher, schneller, weiter: Mit von Rotz geben Sie Vollgas.

·         Wir leben flache Hierarchien!

Flache Hierarchien ermöglichen kurze Entscheidungswege. Genau deshalb läuft bei von Rotz auch alles so schnell und unkompliziert ab. Das schätzen nicht nur unsere Kunden, sondern auch wir.

·         Wir lieben Innovationen!

Um die Kundenwünsche von morgen zu kennen, brauchen wir keine Glaskugel. Sondern Mut, Flexibilität und Innovationsgeist.

Wir bieten Karriereperspektiven! 

Wir können nicht Wasser in Wein verwandeln. Aber wir machen aus Jobs Karrieren. Egal ob nach der Ausbildung oder als Wiedereinsteiger. Nicht reden, machen!

Wir Fair-güten!

Nicht nur unsere Autos bringen eine starke Leistung – auch unsere Mitarbeiter. Das belohnen wir mit Anerkennung, Respekt und einer attraktiven Vergütung.

Wir übernehmen Verantwortung!

Sie können von uns erwarten, dass wir in allem was wir tun, frisch und anders sind. Das Angebot an Diensten und Produkten erlaubt es uns, für Sie immer den besten Weg zu finden. Wir wollen mit unserer familiären und persönlichen Haltung positiv überraschen. 

 

Bist du bereit, dich in einem familiären und expandierenden Betrieb in einer dynamischen Branche einzubringen? Willst du gemeinsam mit uns Potenziale angehen und nachhaltige Erfolge feiern?

Wage den Schritt zur persönlichen Veränderung und bewirb dich bei der von Rotz Gruppe. Wir unterstützen dich auf deinem Weg und freuen uns auf deine Bewerbung.  

Kontaktperson: Thomas Kessler

Bitte bewirb dich per Online-Formular. Besten Dank!

•

Last updated on Sep 18, 2023